板友好,想請問這種請況有機會爭取嗎?
背景:
去年一整年出差 在booking 或 agoda訂了 IHG集團飯店 刷了約50萬台幣
[在去年三月入住時 他們額外創了一個帳號(名字錯;email/地址正確)給我,
(本身已註冊過一個),但入住不會主動提供會員帳號,因為都不是IHG訂]
今天收到 spire elite會員卡(2019/12前有效)
但是是給在錯名字的那卡號
打過中文,英文跟寄信 都說無法改....
問題:
1.不知道這張卡是否還有用?還是就剪卡
2.想請問 我這樣都不是IHG 訂房,為什還會收到會員卡?因為客服也不知道
(最近這筆holiday inn 刷了40萬,在懷疑是不是他們給的,可以跟他們請求重發嗎?)
3.最近想說登入IHG會員看看,但它顯示兩個帳號綁同email,無法登入 該如何處理?
謝謝