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[問題] [AM] 亞洲萬里通的Bug
作者:
ppboy
(磨練)
2019-01-13 01:38:58
大家好,
小弟前幾天幫別人訂了一張機票,但當時狀態是候補
昨天亞萬通知我補到票了,上去一看結果稱謂跟原本我訂的不一樣?!
訂票後補位狀態,是Mr.
https://i.imgur.com/6Es6xKz.jpg
候補成功進入開票,變Miss
https://i.imgur.com/3a8BNR4.jpg
因為在開票那個頁面已經不能改任何東西了,有人有遇過相同的狀況嗎?
還是這次候補就要放棄了
謝謝
作者:
kittylice
(粉紅的異想世界)
2019-01-13 01:50:00
稱謂應該沒關係 名子跟護照一樣就好我自己的票稱謂還是女童呢,實際櫃台連問都沒有不過我是打電話開票的,訂了2個人都寫女童
作者:
nba7603
(小貝)
2019-01-13 10:01:00
稱謂錯怎麼會沒關係?
作者:
stillblue
(依然憂鬱)
2019-01-13 10:23:00
打電話去更正不就好了嗎?
作者:
jack928
(神奇的傑克)
2019-01-13 10:26:00
單純只有稱謂錯的話,可以進線客服請他協助處理。如果是已經加到自己兌換名單裡面的親友稱謂選錯,也可以在修改名單那邊免費修改成正確的,不列入次數計算。另外,一般我們習慣選把女士用Miss,但航空業卻會認為可能是女童。
作者:
ppboy
(磨練)
2019-01-14 00:11:00
我說明一下,我在兌換名單裡面填的是Mr.,所以在訂票的時候導入Mr.像是第一張圖那樣。但是後來候補到了之後,點擊確認候補要準備扣點數與刷卡繳稅金的頁面,變成Miss亞萬的客服實在很難打,我兩天打了三次都等超過15分鐘,等不下去就掛斷了還好今天清票後又釋放出機位,我索性放棄候補重訂一張新的,直接導入兌換名單成員就是Mr.提供給版友參考一下,候補機位可能有的bug
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