[問題] AM換芬蘭航空卡關了...

作者: chk963258 (chk963258)   2019-03-26 10:44:59
各位高手大大們
我在換票的時候遇到了大麻煩
一開始打電話查票確定有兩張票
但是我還沒有把名字加入換票名單
就轉成使用電腦作業
因為兩張票的里程數是在兩個帳戶內
所以我先開其中一張
尷尬的是我一開完
另一張票直接不見了?!?!
後來怎麼查都沒有票了
但是其他日期還是有兩張商務艙
只好打去AM客服打算付錢改票
結果客服也遇到一樣的事情
他查明明是兩張
但是怎樣就是不能訂
都只能訂一張
就算改成單程分開訂也是一樣...
請問有前輩遇到相同的問題嗎?
我打去芬蘭航空詢問也是無解
只說系統的問題我們無法解決...
作者: wade690827   2019-03-26 12:18:00
運氣不好剛好被換走了
作者: monger (kk)   2019-03-26 17:25:00
看得到不一定吃的到 只要沒訂到 就是沒有
作者: cka   2019-03-26 21:46:00
就這麼巧剛好被別人訂走
作者: chk963258 (chk963258)   2019-03-27 09:48:00
感覺是系統問題 因為我後來轉到另一天 原本的日期又出現兩張票了...
作者: Airhoyas (Hoyas-Airlines)   2019-03-27 13:01:00
直接電話請客服開票啊!兩個位子一起開,同一訂位代號兩個帳戶分別扣哩程就好了sorry 沒把原文看完,客服開不出還有誰開的出?
作者: chk963258 (chk963258)   2019-03-27 13:13:00
補充一點 現在客服都不願意把兩張開在同一個代號了...
作者: dkramses   2019-03-29 14:10:00
最近亞萬的系統是不是怪怪的 我這月開票時遇到網上有票可開客服卻不能開的情況

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