[問題] 萬豪BRG成功選點數 birdman PTT批踢踢實業坊

[問題] 萬豪BRG成功選點數

作者: birdman (阿丸) 2019-04-01 14:32:09

各位前輩好，
小弟這次住萬豪有brg成功當時選點數，
可是退房後的5000點數沒有進來，
請問我要問旅館嗎？因為我不大清楚5000點是旅館給的還是萬豪系統給的，
另外我是鈦金會員，
我記得我入住時選擇1000點來賓禮，
退房後這部分點數也沒有進帳，
請問這樣能觸發100元的賠償機制嗎？
因為我聽說這個訴求很傷人品，
還是我私下聯絡旅館請他們補點數給我就好了，
感謝指點。

作者: pacman (pacman) 2019-04-01 15:39:00

等級越高越不要亂搞。因為飯店會在系統上幫貴賓們註記譬如說習慣偏好之類的。反之，如果奧客的話被貼上標籤也不是不可能

作者: scrazy77 (scrazy) 2019-04-01 16:22:00

brg應該跟brg team要？迎賓點數沒進直接問飯店100元機制是當場未提迎賓禮才可以checkout前要求

作者: birdman (阿丸) 2019-04-01 16:41:00

好的，謝謝！

作者: pol87063 (歐8) 2019-04-01 19:30:00

1000去跟本來飯店要吧這狀況不符合賠償機制

作者: showflower48 2019-04-01 19:50:00

那5000點我等了四個月才拿到

作者: C2123355 (ying) 2019-04-01 22:38:00

真的會被標註、請他補給就好

作者: Jo (端盤子的人生) 2019-04-02 15:28:00

沒入點我是聯絡旅館請他們補點數的但我只是迎賓禮的點數

作者: a126963138 (翔) 2019-04-02 16:41:00

有時5000會被遺忘。寫給萬豪BRG客服會立刻補進來

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