[問題] 有點不知去向的里程(花旗&肯譯機場接送)

作者: syhuang747 (....)   2019-10-19 17:17:31
如題
用了花旗3500哩兌換單趟機場送
但因為班機更改而取消這次的機場接送
重填預約單(再使用單趟3500點)
在7天前做以上這手續的
查了花旗點數發現還是少了7000點(但我實際上只需單趟3500點)
今天打客服
花旗說點數會存在肯譯機場接送公司那邊, 留給下次使用
(但顯然不合理 因為我先取消再預約 但還是總共被扣了2趟7000點)
打肯譯客服
他說取消接送點數3500點會退還給花旗帳戶
但電腦入檔需要一些工作天(我是7天後查的 但還沒看到點數歸還給我)
請問有相同經驗的
知道這環節是哪裡出問題嗎??
謝謝!!
作者: hwusuenn (HU)   2019-10-19 20:58:00
就是工作的時間差。跟銀行紅利兌換里程一樣銀行很多都是一個月只送一次兩次而已

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com