Re: [閒聊] 萬豪的宜蘭威斯汀跨年房超賣,被取消訂房

作者: abclumia (N.A.)   2020-08-17 07:46:15
我去投訴萬豪了,真心累...過程不詳述,反正就是宜蘭Westin愛理不理.........
但是重點來了,我很認真的問宜蘭Westin的主管,到底是誰決定取消訂房,他跟我講是萬豪
以及宜蘭Westin共同決定.....我已經寫信去問萬豪,尚未得到回應,若是真的,萬豪也該
檢討.....
然後該名主管跟我說,取消原因為系統異常,把我的訂房認定為重複訂房
所以取消我的訂房....問題是我只有一筆訂房啊.....
而且有那麼巧,所有被取消的都是20K點數房,還是有人是現金房被去取消
麻煩推文一下,讓我知道我誤會了....
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2020-08-17 19:27:00
客訴到它只剩一星 ,你現在應該是當奧客,進來就電它,然後客訴
作者: jacksonx2000 (捷克森插兩千)   2020-08-20 00:44:00
要品牌帶來的好處不要品牌的多餘成本 多棒阿

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