版友好，
剛剛登入發現約27000點BA過期啦，
看日期是7/20，
撥打02-87933300後才知道原本4月過期已經有延長了，
這幾年一直以為登入看到的 Tier Points Collection Year End 2020/11/8是到期日，
然後去年2019/11有由IB轉點似乎也不算帳戶活動，
到期前也沒有收到Email/App/簡訊提醒，
中文客服與中文後台這邊回報沒有方式/權限恢復點數，
他們的建議是撥打BA英國電話聯絡，
這有點困難，
加上搜尋不到BA的Email信箱，
目前的狀況有什麼好方法可以處理嗎，
比如 請求恢復限時使用/購點/租車收據 或者其他，
請有經驗/想法的版友提供意見或協助，
非常謝謝。