我有一些2020年1月1日前獲取的AM里程,在今年的3月到期
後來在3月底的時候詢問亞萬線上客服得知有辦卡延長里程的活動
所以我就馬上辦了台新的國泰聯名翱翔鈦金卡
卡也很快的在4月初就下來了,也在核卡當月就完成一次消費
https://i.imgur.com/jHp5wI7.jpg
但這個月收到AM帳戶概要的信時,發現之前過期的里程還沒入帳,又上台新的信用卡頁面
看了一次說明資訊,裡面有提到亞萬會在信用卡核准月份六星期內,延長符合資格會員的
里程
https://i.imgur.com/zkRUYJh.jpg
照理說核卡至今已經超過六週了,應該要入帳了,結果卻還沒
所以我就再次詢問亞萬線上客服
客服一開始就說我不符合資格,要我使用金融夥伴機構轉點才可以延長
https://i.imgur.com/oiXIK8H.jpg
https://i.imgur.com/3SVvfog.jpg
後來經過我解釋我參加的活動是第一張圖那個活動後,客服才說要幫我遞交查詢申請,但
是從他遞交申請的當天開始計算8-10週,符合資格的才會入帳
https://i.imgur.com/2Dwi5Pw.jpg
因為跟銀行端的說明有落差,所以想問問是我對活動條款的理解有誤差嗎?
也想知道有沒有人也有參加這個延長活動,有碰到跟我一樣的狀況嗎?還是說延長的里程
已經入帳了呢?