本身是IHG的鑽石大使會員,
但這是我第一次申請IHG的BRG,有一些不確定的地方,想請教一下板友。
近期要去日本,
訂了皇冠五晚標準雙人房(訂房時人數有選兩人),總金額73770元。
之後申請了BRG,IHG有回復通過,
並把原本APP顯示的訂單總金額73770改成了70335。
(70335的明細是60335+10000人頭費)
之後我去信聯絡飯店詢問關於入住的一些問題,
並順便問了一下鑽石會籍的福利,及是否會升等房型。
飯店回覆會將我從標準雙人房升等到高級雙人房。
兩天後我app的確顯示升等到高級雙人房了,
但總金額卻變成73770+15000人頭費=88770元,
請問一下這個情形是正常的嗎?因為有升等,所以飯店會跟我收88770元?
還是我應該到現場入住時,拿IHG通過BRG的email請他改金額?
以前用過幾次萬豪的BRG好像都沒有這種情形過,
小弟怕是我自己搞不清楚IHG這部分的狀況,到時候鬧尷尬
請教一下有經驗的板友提供一下建議。