[分享] ANA改票

作者: totoma (兔兔馬)   2024-04-29 13:21:36
2023年9月開了一張1.5台北到東京的機票,出發日分別為2024年3月份的台北東京來回
以及9月份,大阪回高雄的航段
3月份如期使用完第一段航程,現在9月份的想改期,
剛剛進線確認了一些事情,說明如下:
1.首先是進線等待時間
不知道是不是因為中午,電話蠻好打,打了台北客服,聽完語音按1後,
等了10秒就有專人服務,原本預期等更久,畢竟長榮30分鐘都等過
2.網上改票的機制
由於網上有連結可以登入改票,但1.5段航票無法更改,網址如下:
https://www.ana.co.jp/zh/tw/amc/international-flight-awards/#anchor-refund
更改手續下方有一個紅色按鈕(確認、更改ANA國際線酬賓獎勵機票)
點進去後輸入相關卡號或機票代碼,登入後選擇語言,接著便會帶入訂位和機票資訊,
到機票資訊頁面下方有一個Award Type區塊,會秀出每一段航班資訊,
選Rules下方Flight Awards:Changes and Refunds即可線上改票
例如:
Award Type
Itinerary Rules Seasonality
作者: tcruise0 (small hat)   2024-04-29 14:21:00
感謝您的經驗與分享
作者: hururu1217 (早日衝過逆境!)   2024-04-29 15:03:00
感謝分享,目前還在排長榮的候補(哭哭)
作者: joy2139 (阿那阿那神去村)   2024-04-29 18:31:00
台灣客服喔?
作者: hortune (enutroh)   2024-04-29 18:48:00
不用3000哩嗎
作者: hamk5202 (彬)   2024-04-29 19:01:00
感謝分享,好難得台灣客服這麼專業~
作者: ashin1217 (ashin1217)   2024-04-29 20:12:00
Ana好處就是無限改免費改
作者: nuc1earsub   2024-04-29 21:03:00
原來台北客服這麼好打,月初在美東時間白天打美國客服1.5小時還沒接通XD
作者: Toast0902   2024-04-29 22:11:00
謝謝分享,剛好也想改1.5的最後一段。
作者: scrazy77 (scrazy)   2024-04-29 22:30:00
所以一樣照舊表嗎?
作者: jaimechizuru (三餘而夢)   2024-04-29 22:41:00
17號前開的票且已使用過的之後都照舊表
作者: gillian21 (樹多必有枯枝)   2024-04-29 23:04:00
第一段已使用 後面免費改票
作者: alexgin (寂寞轟炸)   2024-04-29 23:46:00
我上次改0.5段,客服還問我會不會再改,她可能也接到怕了......
作者: SungGo (yukirin)   2024-04-30 05:36:00
羨慕 美國線都一小時起跳
作者: scrazy77 (scrazy)   2024-04-30 07:24:00
17號以前開的,之後飛第一段之後,改票照新還是舊表呢?
作者: kreuz737373 (Kreuz)   2024-04-30 09:02:00
等過2小時T T講完第三段票變更日期時突然斷線,但客服很專業地正確無誤幫我改完票,讓我不用再打電話
作者: hacker0708 (0.0)   2024-04-30 10:09:00
改表後哩程票似乎有好換些 希望能維持…
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2024-04-30 10:40:00
恭喜!! 羨慕~~
作者: JOYJS (結束了)   2024-04-30 22:52:00
改表只是改兌換哩程沒有變動改票免手續費這塊吧?剛也開了1.5趟。
作者: aaatt2 (花花)   2024-05-02 04:56:00
我之前單純來回也無法線上改票,一樣進線客服
作者: seabigman (別叫我名)   2024-05-02 20:06:00
台日標準又沒改… 推文
作者: scrazy77 (scrazy)   2024-05-02 23:00:00
對厚,感謝樓上提醒,台日表沒改就沒差了...
作者: NeoNeo (Checkmate!)   2024-05-05 02:00:00
對岸的ANA客服也算好打,優點是可講中文
作者: agoonee (Ian)   2024-05-05 13:39:00
請問一下,我有今年8月中SFO-TPE來回的ANA里程商務艙票去程8/09,回程8/19,請問是否我8/09那趟抵達台灣後就可以跟ANA聯絡把8/19的回程延後到最晚8/09/2025?回程會TPE到東京轉機,回到SFO。請問這個行程能改變嗎?例如,可以改成BR TPE直飛SFO(若是能找到位置)?或者原本單純東京轉機的行程,可以改成中停東京兩三天?
作者: chingmac (ching)   2024-05-05 15:45:00
To 樓上,只有延期可以(只要有同航司、同班機、不同時間的票),其他都不行能不能中停,要看你的行程,前面有沒有把除終點外的中停用掉?如果沒有,是可以把轉機改中停
作者: agoonee (Ian)   2024-05-05 15:57:00
去程是SFO直飛TPE,回程是TPE-NRT-SFOBR198+NH8,只能延到同樣這兩班機嗎?
作者: crimsonn (希望自由的呼吸)   2024-05-05 21:02:00
BR184/198/196/192/190 + NH8/108 自配
作者: agoonee (Ian)   2024-05-05 22:20:00
Thanks
作者: Ray1985   2024-05-16 22:10:00
次數跟期限在改表前就是這樣免費了!改票是否要補里程,官網其實有詳細的說明(英文)

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