7月初就要去紐約了
早在去年12月我就收了38萬點去訂紐約康萊德中城要住四送一
https://i.imgur.com/NZcMjEe.jpeg
然後他們昨天寄信給我說政策調整 不接受我的住宿直接把我訂單取消 點數38萬點退回來
凸 你們在紐約就只有康萊德值得花點數訂房 我當初收了一堆點數現在還給我 我要的日期連
Tempo基礎點房都沒了
只剩一堆什麼希爾頓花園 漢普頓之類的鳥飯店 還要一晚8萬點
滿肚子氣耶 希爾頓這樣是不是有點雞歪了？

原始訂單還在就申訴看看

就直接被取消啦 現在38萬點退回我的帳戶

飯店六月退出希爾頓集團，要怎麼讓你七月用希爾頓點房入住？

的確網路上看到消息寫6/4退出希爾頓....那當然7月無法繼續用希爾頓點數阿

信中寫蠻清楚啊 6/5停止 GG

我知道推出啊 但是我當初收一堆點數就是因為只有這飯店值得花點數住 現在單方面取消我一堆點數要拿去住希爾頓花園？

所以樓上希望怎樣？去跟客服說說看？通常你的問題不是他的問題…

這種的只能問客服看有什麼替代方案吧

你只能問客服有什麼替代方案，請她幫你找同等級的旅館用38W點讓他們幫你訂(甚至是訂回原來這間)。

曼哈頓好像沒有跟這間同等級的？連華爾街的康萊德都低一階 我先問問能不能恢復訂單 吐吐口水而已 謝謝大家

也遇到一樣情況，寫信問後，說沒有任何補償

先前在里斯本遇過完全一樣的狀況，最後是毫無補償fyi

都退出了你也只能找希爾頓處理後續吧反正人家都退出體系了，不給你點房合理

應該是說退出點數計畫，這家飯店在希爾頓網頁還是能勇現金訂房

單方面退出不用補償啊 不可能特地為你延長吧

Downtown沒有低一階，我覺得比Midtown的好Midtown是The London NYC改的，網上很多評論看來這間又要改名了，因為美國Conrad只能直營，不能加盟改Downtown應該是沒問題，畢竟是希爾頓直營

信中到底哪裡有寫退出點數計畫或政策改變啊？你幹嘛自己亂翻 版友也跟你說退出了，你現金訂房就幫你轉到新的訂單，點數是要怎麼轉

幫QQ

它寫該飯店六月初退出希爾頓集團啦，點房只能這樣對希爾頓來說，退點給你讓你訂別間才是正常，點房本來就是整個集團都可以用，你說全集團只有一間你想住的這哪裡是希爾頓的問題......現金當然都可以訂,摘牌後就只是不會給希爾頓snp而已

TPG上個月就寫過Conrad Midtown離開希爾頓https://i.imgur.com/i0heEai.jpeg角房中央公園的view其實也就這樣而已Midtown的早餐很差..從London NYC時代被吐槽到現在前台跟管家只隔5公尺..要個天鵝還說他們不同部門我住Downtown時說備品好香..前台直接一袋超過30樣給我XD可能我在Downtown住過很多次吧

SPG年代我被W取消的時候SPG有幫我找旅館就是了。

真的很機歪，真的很機歪，直接不要住，換去其他集團

人家之後就不是希爾頓你看不懂嗎？當然退點數給你