[分享] 阿拉斯加航空的''discrepancies''

作者: aesopana   2024-09-30 22:34:51
今天用要用哩程訂票時,
一直出現說我的帳號有discrepancies問題
無法訂票
只能打電話去找客服解決
他問我住址
那時註冊帳號時一直不成功
網路上說可先用紐約圖書館
(或任何美國住址?)
確實用這個方法註冊成功了
但我忘記有沒有再進去改正確
他問我住址
我想進去帳號看
(因為不知道上面寫什麼)
但登入後,無法進入個人資料
再次出現說discrepancies
我只好跟客服說我的台灣住址
並試著說當初註冊一直失敗
所以沒能打很完整的正確住址.....
他並沒有很介意
可能聽到住址是taiwan後,
知道外國住址的註冊問題
他在線上幫我解鎖後
五分鐘後就可以使用了
ps.家人註冊也是用紐約圖書館
但後來有順利訂票
不知道系統是怎樣判斷的
ps.我本來沒注意到下面訊息說的時間
今天下午就打過去,
系統叫我等十七分鐘
我等了五十分鐘
一邊等一邊在線上問客服
線上客服說一定要PT時間七點
(google就可知道當下的PT時間)
之所以電話一直暢通,
播放音樂叫我繼續等
是系統錯誤.......
系統訊息如下:
Mileage Program Discrepancies
The Mileage Program account has some discrepancies.
Contact Customer Care for assistance at 1-800-654-5669,
Monday-Friday 7:00 a.m. - 7:00 p.m. (PT)
and Saturday 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (PT)
作者: sho207 (藍藍的天,白白的雲兒呢)   2024-10-03 21:29:00
線上等50分鐘…我也是用美國地址註冊的,那這樣感覺要先去改回才能換票了!

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