[問題] 阿拉斯加里程開票

作者: notforsale (非賣品)   2024-10-09 14:21:35
剛剛試著用as里程開星宇票
最後刷卡時跳出來說 被發卡銀行拒絕
但我看網銀上是有刷卡記錄
我有拿到阿拉斯加的confirmation code
網站也有給星宇的定位代號,但用定位代號去星宇網站查是查不到
所以現在該怎樣確定有訂到票呢?
阿拉斯加刷卡失敗說會寄信到信箱 但也都沒收到
里程被扣了 但也不知道現在是什麼進度
請問有人有類似狀況可幫忙解答嘛?
謝謝
作者: Earl ( )   2024-10-09 14:30:00
AS會收兩筆,一筆稅一筆partner fee,你可能漏收了partnerfee, 嘗試打電話去補繳,不然票大概一兩天後會被取消
作者: notforsale (非賣品)   2024-10-09 15:52:00
請問是哪支電話?有人說用skype打是免費的?謝謝
作者: albert7530 (Albert)   2024-10-09 18:01:00
24小時後沒補繳就砍票. 電話看AS官方
作者: paimin (playl)   2024-10-09 18:25:00
有空再打就好了 它就是一直刷但刷不過 也不會退https://i.imgur.com/d6SG3Cx.png
作者: notforsale (非賣品)   2024-10-09 19:48:00
剛打給客服了,他說這個交易正在進行中,如果完成了會寄mail,但他說需要幾天,那我到底該等幾天?一直刷刷不過那該怎樣解決?樓上版友後來是怎樣處理呢?
作者: heysho (The Verve)   2024-10-09 20:31:00
之前有等到隔天才刷另一筆,可以等等不用急
作者: notforsale (非賣品)   2024-10-09 20:33:00
謝謝樓上安慰,希望明天有好消息剛打去銀行詢問,的確是密集刷卡被擋,先請銀行幫忙開幾天的權限,剛剛再刷另外行程的機票,馬上開票成功了果然有差
作者: james7751 (jamesjames)   2024-10-09 21:12:00
早上問文字客服說他們在處理中 剛剛再問一次變成沒收到partnership fee 後來電話報卡號就好了
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2024-10-10 11:24:00
它就是一直刷但刷不過 也不會退??啥招數?
作者: notforsale (非賣品)   2024-10-10 11:37:00
後來打第四次遇到一個很nice的客服,算是都解決了,因為我開四張票,會刷五次,四次稅費,一次四人的partner fee,銀行看密集的國外刷卡第四次就擋了,以後可能要先知會銀行而且也要跟銀行說額度要開夠,像我開第二次四張票以為已經知會過銀行,結果還是被擋,原來是開的額度不夠,真是麻煩

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