[分享] [Hyatt] 濟州君悅

作者: t8065067 (t8065067)   2024-10-22 15:46:17
這次於10/20入住濟州君悅一晚
預定的是乞丐大床房
剛好有朋友是hyatt員工所以用的是親友價
含稅價格大約5000台幣
由於是環球客的關係因此有升等為標準套房
但這邊有發生個小插曲
在CI時櫃檯說由於房況關係沒有辦法升級成套房
但我現場直接查給他看 其實還有套房可以訂
於是櫃檯便表示要跟訂房中心詢問
過一陣子之後回覆說剛好有人取消
所以可以幫我升等成套房
這個話術實在是有點拙劣 但我也懶得拆穿Xd
135平方公尺的套房部分是真的很大
https://i.imgur.com/woJpSwb.jpeg
https://i.imgur.com/T2NM0B9.jpeg
兩台三星的75吋電視
可惜投射功能好像有點問題 一直無法成功
在衛浴方面洗手台的排水
不知道是設計問題還是維護問題
但最不舒服的一點是淋浴間的牆上竟然黏了一副用過的隱形眼鏡
早餐部分給的是酒廊早餐
有現做的蛋料理
基本的韓式早餐跟西式早餐
另外一個小插曲是
我打電話請他們提供髮型噴霧跟針線包
過一下子後我在臥室整理東西的時候突然聽到門打開的聲音
跑去看之後就看到東西出現在桌上
我才意識到是有人直接進來了
後來房間電話響起
客服人員說有請人拿過來 請我幫忙開門
我跟他說東西已經在桌上了
他就一直不好意思
總結就是
硬體方面不錯 但服務細節上有待加強
但一晚5000的套房可能也不能要求太多?
但聯想到之前濟州君悅的新聞
還是覺得有點不舒服
有什麼問題想問的我可以盡量回答
這次入住一晚而已 沒有時間去體驗飯店設施
作者: yasmydio   2024-10-22 16:00:00
真的有點難看了
作者: nickstarwind (未來在手中)   2024-10-22 16:55:00
突然闖進來 我會嚇死….
作者: geoemia (開始當阿宅)   2024-10-22 17:06:00
沒按DND的話也不是啥突然闖進來吧XDD有跟他說:我只要一間嗎
作者: jimmymmy1 (jimmymmy1)   2024-10-22 20:46:00
有勇氣恥力夠..給推
作者: yasmydio   2024-10-22 20:55:00
搞不懂保留套房不給眼前的客人是為什麼
作者: tom86814 (納稅人)   2024-10-22 21:14:00
因為業主覺得可能可以現金賣給別人,何必免費給會員升等。原po還算幸運,有看過別人超氣的經驗,忘記他是住哪個集團,他也在前台打開app說明明還有套房為何不給升等,結果前台立即把套房全下架,說是系統錯誤。等辦完入住手續,他進房間再看app,發現前台又把套房全放出來。升等後來我都隨緣,真的想住套房,就乾脆壓套房券。
作者: lions402 (...)   2024-10-23 04:44:00
韓國飯店的服務很雷...
作者: pftman   2024-10-23 07:23:00
求濟州君悅之前的新聞
作者: flywater   2024-10-23 08:05:00
原來升等套房要這樣凹喔,難怪我從來沒升等過
作者: t8065067 (t8065067)   2024-10-23 12:40:00
作者: flywater   2024-10-23 13:49:00
升等套房是只要有基礎套還在賣就要給你升等嗎我感覺有點超譯了 應該是飯店還是能決定要不要給你升等
作者: naticom (踢踢~)   2024-10-24 08:41:00
我上次住Courtyard Bellevue,明明就有套房前台直接說,可以升等的套房沒了,你太晚來

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