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[問題] only卡點數....
作者:
wishmeGL
(維許米.谷露可)
2025-04-11 16:39:15
剛剛登入 玉山 wallet
發現點數怎麼大幅變少
想查看信用卡帳單(上面會有到期點數通知)
信箱裡少了2024/12跟2025/1的帳單
看了2024/11月帳單還有6萬多點 (並且顯示2024/12及2025/1 到期點數是0點)
2025/2帳單就剩下6372點(並且顯示2025/3及2025/4 到期點數是0點)
這樣回推就是在2025/2被扣了將近6萬點
請想問如果因為沒有收到帳單,就沒有被通知到即將到期的點數
這樣反應給客服會有用嗎 ??
或是有沒有其他方法呢 @__@
畢竟也6000多元阿......> <
作者:
alex1973
(alex1973)
2025-04-11 16:49:00
wallet 裡面的扣點沒有任何蹤影嗎 ? 無論為什麼點數減少應該也有寫著名義吧
作者:
wishmeGL
(維許米.谷露可)
2025-04-11 16:56:00
目前的資料看不太出來 ~ 只是推測2月被扣掉了
作者:
chillybreeze
(寒風之翼)
2025-04-11 17:00:00
wallet可以查三個月內的扣點啊
" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">
二月份電子帳單可以申請補發,你也可以直接問客服
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