在作日本進口和菓子店的門市人員。
今天遇到一個阿伯，我跟他介紹一個產品，他笑著說:我從日本吃到台灣了，還要你介紹
。
可能沒惡意但聽了有點刺耳，真失敬啊！我只是盡我的本分而已。
昨天一個客人一直要用固定產品它自有的盒子裝自組的產品，有點為難小店員阿!
當幫她算價格包裝時又一直催趕，說她吃飯時間到了，但過程又一直說她自己的事給我聽
，我只能笑著聽她說。
有次為了幫客人建會員檔案，為了確認她的名字，她竟然叫我多讀點書，呃…我只是不想
key錯。
服務是不是一種很廉價的商品呢？
我看到很多傲慢，自以為是的傲慢，知識的傲慢。
下班常常是一陣虛脫，被消耗殆盡。
事後回憶，是警惕自己別成為那種人。