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如何讓你的諮商費用不會白花？──來自16位心理師的建言
如果你正考慮去心理諮商，或正在諮商中的人，也許常常對於這個行業有些困惑，不太曉
得去那邊要做什麼、能做什麼。本篇文章結合16位美國諮商學會(American Counseling
Association)會員的觀點，從專業心理師的角度，告訴各位在諮商當中可以期待哪些事情
、以及給予想進入心理諮商者一些建議。[1]
（以下16位成員職業不盡相同，但都是心理治療、諮商領域內的專家，由於名稱不一、且
制度與臺灣不盡相同，因此本篇文章統一稱作「心理師」，並在引用後方標注姓名與職業
以供參考。）
心理師想對你說……
1.「邁開你的步伐。如果你不想一開始就告訴心理師所有事情，那沒關係。你的心理師是
很想了解你的，不用僅限於你帶來諮商中的主要議題。」— Kim Slater, M.S. Ed.,
L.C.P.C.s。
作者注：我們本來就不可能在一開始就向心理師透漏所有重要的事，很多時候因為不熟悉
、不信任、或是不曉得要說哪個。不管為何，如果你願意，你想分享任何事情都是可以的
。
2.「諮商時，若身體有些緊繃、焦躁不安的感覺，這是完全正常的，尤其當你不確定「諮
商」要做什麼的時候；若要減緩這種不確定感，你可以在見心理師前，先寫下你對於諮商
過程中的所有疑問，不論是關於你的心理師的問題、關於付款、諮商時間外是否能對談、
如何取消預約等等。而如果有任何時刻，你無法理解你的心理師在做什麼，那也沒關係！
試著相信諮商過程並且別放棄。」— Tara Finau, LPC。
作者注：也許這是許多人共有的經驗──不曉得諮商師在做什麼~~這個時候如果你無法忍
受這種不確定感，那就發問吧！這是很重要的，不論諮商室內，心理師做一些奇怪的活動
或說一些聽不懂的話。或諮商室外的預約時間、諮商到什麼時候結束、想換心理師等問題
。問就對了，什麼都可以問的！
3.「處理期待。身為一位個案，你期望達成什麼？和心理師談論這個問題，然後從長遠的
角度，討論這個目標該如何達成。」— John P. Duggan, M.A., NCC, LPC, LCPC
作者注：會談初期，討論目標很重要，可以讓會談更具方向性，心理師也更能知道從那些
地方著手對你更有幫助；而有些時候，會談的方向如果不如自己預期，可以隨時提出來與
心理師討論。因為，那似乎也象徵你願意敞開心胸，正視自己議題的開始！
4.「誠實點！有太多人你可以免費騙他！為什麼你要花錢騙一位心理師？如果你覺得那位
心理師正在評斷你，或是正談論的主題讓你不舒服，你則需要找另一位治療師。」—
Elaine Wilco, LPC
作者注：這位太太你冷靜點。我們在諮商過程中坦承自己的想法與經驗，的確是協助雙方
更快到達目標的好方法。但很多時候，我們無法這麼快說出自己尷尬難為、或陰暗負面的
事情。這時，不用覺得不好意思，你可以直接和心理師說：「你覺得不太舒服」、或「還
沒準備好談論這件事情」等；不需要刻意編造或扭曲資訊，這會讓你們到達目標之路困難
重重；最後，如果感受到心理師的負面評斷，可以先試著提出討論，雙方溝通的用詞語句
是否哪邊出現誤解。如果仍持續感受到心理師的攻擊性，那麼建議你尋求其他資源試試。
5.「和你的心理師發展融洽友善的關係。從認識他們和問問題開始。若你和心理師有一段
良好的關係，將最有可能幫助你擴展在諮商中經驗到的事物，與達成諮商目標。」—
Danielle A. Irving, M.A.
作者注：心理師和個案之間的關係一直是大多書籍強調的重點。從身為一位個案的角度來
看，當我和心理師關係不錯時，也更勇於說出許多不為人知的事情；這種「信任感」通常
也是「人」與「人」能真誠接觸，感受到支持與療癒的關鍵；而值得注意的是，一段關係
的維持與好壞，是由雙方共同維持的。不需要刻意奉承、討好，或委屈其中一人。在諮商
關係中也是一樣的，放心做你自己就OK了！
6.「當你開始諮商，慢慢接近自己的問題時，準備好覺得情緒不舒服的可能性，那也許不
是你平常熟悉的感覺。就像你剛展開一個新的運動計畫時，會覺得身體不是很舒服。諮商
過程中，你也可能會感覺不是很容易，尤其當你開始使用新的內在技巧或策略，處理自己
敏感的議題時；如果你有任何想法、主意、建議或擔心，不用害怕，就說出來吧！」—
Erin T. Shifflett, MLA, M.Ed.
作者注：若有任何問題、任何想說的話，隨時都可以說出來，我相信心理師很樂意聽到你
的想法！
7.「心理治療是一段發現自我與了解自我的旅程。允許你自己待在『當下』，並願意真誠
地經驗與探索你的想法與感覺。諮商過程中，也盡量說得清楚與坦承。允許你自己變得十
分脆弱、與心胸開闊地，進入這段發現自我的旅程──如此你將會得到最好的結果。」—
Alexia Pilleris, M.S.
作者注：允許自己待在「當下」，仔細感受說到某些事情時的身體感覺、冒出的想法、或
與平時不一樣的地方。這也如同心理諮商大師Carl Rogers所說，呈現「真實」的自己的
方式：「能覺察到正體驗中的事物，並將這種覺察放進溝通對話中，即為『真實一致』」
[2]；而這種『停留當下』、『真實一致』的做法，正是漸漸深度自我探索，讓「真實自
我」顯露、成為一位適應性良好的人的基礎。
8.「記得，你身在一個安全與舒適的環境。這是你的時間，盡量運用這個你專屬的時間吧
。你的心理師站在你這邊的。」— Tanairy Fernandez, MS.Ed, LMHC, NCC
作者注：會談室是一個你可以儘管揮灑運用的空間，在裡面你要大哭大喊都可以，不用擔
心情況失控，心理師會與你一同度過這些痛苦的、難捱的時刻。對他多一點信心吧！
9.「盡你所能的坦誠，關於現在和過去發生的事件與想法。有時候，個案會小心翼翼地來
到第一次會談。他們經常把事件的量、次數或感覺、行為或事件的程度縮到最小；打開心
胸且誠實，並創造一個良好的環境，幫助雙方建立起信任的關係。」— Dr. John D.
Massella; LPC, NCC, CCS, CCDP
作者注：我們經常有個習慣，「把事情說得不太嚴重，好像就真的不是那麼嚴重。」但你
心底誠實知道，其實「沒說的」比「說出的」更多，也更加痛苦，而那些才是你來到會談
室的真正目的；但不急，依照你的腳步，慢慢告訴你的心理師，自己實際上的狀況為何，
他也才更能協助你。
10.「諮商是一種雙方合作的過程，但你才是你自己的專家。如果你想讓會談中的某些地
方不一樣(像是和其他人相比，更專注在不同的事件上)，請儘管要求。」— Lauren C.
Ostrowski, MA, LPC, NCC, DCC
作者注：諮商絕不是你一個人或心理師一個人的事情，否則你們也不用相互見面了；在會
談中，只有「你」才是最了解自己狀況的人。所以，若有任何需求，請提出來吧，這樣心
理師才知道如何最大效益地協助你。
11.「當我們盡可能開放分享、誠實且直接表達出想法、感覺與行為時，諮商會最有幫助
。也唯有這樣，我們才能辨認出對你具挑戰性、與成功的地方。」— Melissa Luke,
Associate Professor, Coordinator of School Counseling, Syracuse University.
作者注：當你願意表達自己生活中、諮商中的困難、或優勢時，你與心理師能更快進入會
談核心，並因應狀況調整策略。也許也可以加入你擅長的部份，像是繪畫或書寫等方式，
協助你度過那些焦慮困難的時刻。
12.「諮商是一個過程。我沒有魔杖或神奇的藥丸，但我願意和你一起走上這段發現你是
誰、和你想要你的生活往哪邊前進的旅程。你已經踏出第一步。當中最重要的，請記得你
是『人』，那就足夠了。你就足夠了」— Lisa Taylor-Austin, NCC, LPC, LMHC,
CFMHE, LLC
作者注：「人」，意味你有無限的可能，你心中已有豐沛的資源可供運用，也許只是尚未
被發掘，或還能從「心靈」獲取更多；倘若你願意，你是有能力度過困難與痛苦的；現在
，你已經準備充分的進入諮商，不如就打開心胸，給自己與心理師多一點耐心，體會這段
旅程吧。
13.「記住，你的問題不太可能是一夜之間發展而來，所以也別預期它們會在一定的時間
內走開。對諮商的時間務實些，這會花點時間，才能解決你內心悲傷沮喪的原因。給心理
諮商至少90天(一個禮拜見面一次的情況下)。到時你可能才會知道，你正進行的諮商是否
有幫助。」— Ryan Thomas Neace, MA, LPC, NCC, CCMHC
作者注：經常，我們焦慮或憂鬱到快爆炸時，才會想找人談談、或實際上做點什麼幫助自
己；但引起你的劇烈情緒起伏，也通常不是一時之間產生的，可能是從小和父母互動建立
起習慣依賴他人的性格、或為了生存而養成容易衝突的個性，或是陪伴你長久的對象離開
；這些都不是容易、且自己能在短時間內面對與調整的議題。所以，也別太期待一兩次諮
商能解決問題。需要點時間，沉澱、觀察、思索，再回到生活中選擇想要實踐的方向！
14.「你的心理師也許會在諮商中指派『回家作業』給你。回家作業可能包含日記式記錄
、心情追蹤、呼吸練習或其他任務。這也許對你是新的事物，但這會是治療中很重要的一
部分。如果你沒執行家庭作業，或如果你對執行有困難，可直接向你的心理師坦承。他/
她會做些調整的。」— Gina Della Penna
作者注：「回家作業」是一項在生活中紀錄或練習的好方法。如果沒有達成，也許可以試
想，什麼原因讓自己沒有去做？覺得沒有幫助嗎？或有什麼阻礙嗎？還是有其他原因？與
你的心理師討論看看，也許那就是更深層的議題所在。
15.「如果你主動參與諮商過程，你會從中得到更多，瞭解這件事情非常重要。記住，諮
商是你擁有希望、獲得療癒、並對你自己和生命感覺更好的旅程。享受你的旅程吧！」—
Dr. LaWanda N. Evans, Licensed Professional Counselor
作者注：主動提問、引導心理師協助自己是很有用的方式。如同前文提及，「你」才是「
自己」的專家。此刻是否繼續釋放情緒、或轉而討論理性的思考、又或需要暫停一下反思
與沉澱想法，這些只有「你」最清楚，心理師只是從旁推測做出判斷；因此，認真看待自
己的需要，並提出這些想法，諮商才能最大程度協助你。
16.「這不像你可能擁有的任何其他關係。友誼中，給予和接受，需要有社交上的恰當性
──你說話，然後我說話，你分享，然後我分享，這樣持續下去。諮商不太相同，因為焦
點將會在你身上；有時候，你可能會掙扎於是否要將某些事情說出口，這是正常的。沒有
人想去經驗痛苦，但經歷過痛苦，才有成長；如果你真正參與諮商時，可能在離開會談後
，感到精疲力盡、有些難以承受、與情緒上的耗竭。這表示你正邁向療癒之路，是值得慶
祝的。」— Tracy S. Hutchinson, Ph.D., LMHC
作者注：諮商過程中，那種傾倒內心情緒的宣洩、或是得到嶄新洞察的時刻，的確讓自己
輕鬆不少、或視野又更開闊些，這是值得慶祝的！但某些時刻，也許你還帶著殘留的情緒
、未討論完的議題、或某些值得思考的大問題就離開了。這時，如果你仍感覺相當不好、
情緒上或生理上有任何特殊狀況需要協助，請記得，一定要和你的心理師說，別真的跑去
慶祝了~
打開心門之前
看完16位心理師給來談者的想法後，對心理諮商有更瞭解一些嗎？諮商的過程，即是「你
」與「心理師」共同討論自己帶來的議題；過程中，心理師會使用不同觀點的問句，與提
供不同想法進行討論。可能，也會做些具創意的小活動、小實驗，目的無非是協助你經驗
「當下」或促發思考。很重要的是，若有任何想法或疑問，都可以提出討論，這也是以上
專家們不斷強調的。
從目前實習心理師的角度來看，這些的確是很實際的建議，也是會談中想讓來談者了解的
事實；只是有些時候，不確定對方是否能接受那麼直接的言論，因此都會婉轉一些地說。
或是，常也不會特別提起，但卻是來談者預先知道會更有幫助的事實。
如果從個案的角度，我長年接受過幾位不同心理師諮商的觀點，心理師的確較少提及這些
事情，通常是過程中遇到一個阻礙、或我發問的時候，才會說明這個部分。而這也不能說
心理師不盡本份，因為我也不想在很多困擾要說的時候，還聽到一堆注意事項或建議。所
以，這也是這篇文章誕生的原因，若能在與心理師會談前，明白這些該有的權益與心態，
也許可以讓你的諮商或治療省下一些時間與金錢，並從中得到最好的協助。
祝福你