※ 引述《joned (夢醒時分)》之銘言：
: 我的經驗都蠻差的
: 會打去都是心情很惡劣
: 可是接電話的人都好像要急著要掛
: 有時候還說X(我的姓)小姐 你叫甚麼名字
: 讓我覺得很冒犯
生命線 1995 這是 社團法人生命線協會，這是民間機構。
各縣市都有生命線協會辦公室據點。但這個我滿支持肯定的，
目前1995我沒遇到過什麼問題。
安心專線 0800788995這是衛生福利部，但其實都是委外給志工接聽
志工是一般上班族，受訓例如「電話技巧、安撫情緒」之類的課程。
而他們有些「在家接聽」，屬於志工性質。這是屬於衛福部的。
今年7月1日改成簡碼1925。
而我以下內容，是發生在1925（安心專線0800788995）。
通常我會避免撥打，我知道會佔線，所以我會間隔幾週，真的覺得身心狀態快要不行了
，才會再撥打一次。
我覺得都很良善很專業很安撫當事人。
但是剛才早上我打了一通，她可能她的上一通的個案，和她有不愉快。
我是真的身心狀態承受不住了才會打專線，並不是頻繁的撥打。
剛才打了1925(0800788995安心專線改成1925)。上一次「接通」是好幾週前的事情。
（接通係指有老師接聽成功，其餘則是「忙線中」的語音，未有老師接聽）
然後那位老師一位中年女性，一開頭立刻說，冷冷的跟我說「我們這裡有錄音」
我回答「是老師，我有生命上的問題解不開，想找人問，錄音與否都是可以的。」
「對生命上有問題解不開，錄音與不錄音，那已經不重要了。」
對於一個生命上上有狀況的人，他還會去在意誰錄他的音嗎？已經不在意了。
我直接告訴他，錄不錄音都沒關係，當事人根本不在意這件事情。只想找人求個答案。
結果她就抓住這個不放了，「我一定要跟你說，我們有錄音，這是尊重您」
然後我只好再次回一樣的話「這樣的專線本來就有錄音，是本來就已經知悉了」
接著「但是現在身心負荷很沉，不知道要找誰問，因此，錄音與否對當事人已不重要」
生命上有疑惑、狀況，想找人問個明白，人生就算要先走，也得走個明白。
至於誰要錄音，那已經不重要了。
她再接著說「不行，我一定要和你說清楚，我們這個錄音，是因為要尊重當事人」
「我們一定要先跟當事人說清楚有錄音」
就這樣開始圍繞錄音這個話題˙˙˙˙
我直接開門見山，「老師，我們不要談錄音這件事了，我身心上有負荷，我想找人問」
「老師您是不是不願意和我談，如果是，您可以告訴我，我可以先掛斷，再找別位老師」
「我只是想提醒你，我們這裡都有錄音，這是尊重您，因為要事先告訴您。」
「是老師，錄音這件事我知道，專線會有錄音。老師，我現在身心有狀況想找人談」
「對，我知道你想找人談，但是基於尊重，我還是要告訴你，我們有在錄音。」
就這樣一直在這個議題。
我很想知道，是不是她的上一通電話，令她不愉快？
她接聽的上一通電話，是不是有什麼個案和她不愉快之類的？
她收線之後，下一通打來，她就開始變得怪怪的？「我們有錄音哦！我們有錄音哦！」
問題是，前面那一通和後面那一通，兩者不同人。
當事人不在意是否有被錄音，只想趕快進入正題，因為身心負荷了。也明確告知老師了。
老師在這個議題上打轉，打轉了十五分鐘。
我第一次遇到這個狀況。
其實當時我身心狀態快要不行了˙˙˙
更早之前我談過幾次，老師們都是很好的。我不會頻繁的撥打，但是我仍有撥打幾次。
她們人很好，會安撫人、安撫情緒，讓當事人先緩和下來，避免當事人有輕生想法。
當下的確有這樣的功能在。每次撥打是隨機的不同的老師。
今天遇到這位老師，反應很奇怪，我感覺到好像她接聽的前一通電話產生不愉快，
我也問了她是否這個原因？結果她沉默不語。
下一通電話撥進來時，她以為是上一通相同一樣的人？聲音不一樣，她聽不出來？
我都還沒說話，她就開始了：「請您注意，我們這個是有錄音的。」
更早之前有個老師直接跟我說過，其實線上接聽員都是志工，不是領薪的一個工作者。
她們都是有工作的，下了班之後在家裡，總機會把電話分轉進去。有些是在家裡接聽的。
大約是國高中職以上，參加一些課程，可以當接聽輔導員。
這些是幾週前，線上一位老師告訴我的。
我聽完很是感佩，因為她們是志工，不支薪的。
有老師很願意聽當事人說話，然後緩解當事人的焦慮、負荷。
今天這位，剛接通，她就馬上講「請您要注意，我們都有錄音哦！」
感受到，她上一通是否有所不愉快或如何，然後下一通的人打電話進來，她就會先警告？
問題是，上一通與下一通，兩者不同人，相互也不認識。
最後沒辦法再談下去，只好先謝謝她的接聽，然後先收線。
再撥一次，通常再撥會是隨機的，不會遇到相同一位。
但是總是忙線中，通常聽到忙線中就會放棄。一般而言，是不容易接通的。
通常忙線中就會先放棄。
會接通那是很意外，如果撥打之後，馬上有人接聽，當下反而覺得好意外。
因為試著撥打通常都會有電腦語音「目前所有人員都在忙線中」，一般而言是這樣。
聽到忙線中，就會放棄再撥了。幾週來都是這樣。
這是剛才八點多的事情，上來PO這篇文章，因為身心狀態仍然很沉˙˙˙˙