作者:
pinpo (孤獨患者)
2023-06-27 22:21:50晚餐一時興起,
想說點個麥當勞套餐,
因為現在沒有大杯飲料了,
熱到口渴的我就除了套餐的可樂以外,
又加點一杯中杯可樂,
然後就繼續忙我的事情。
等外送到了,
我下樓去管理室領,
發現怎麼飲料只有一杯,
我還問了管理員是不是只看到一杯,
還是有人有靠近我的餐點,
管理員說沒發現,
我就只好回房間再跟外送平台申訴。
好不容易處理好了,
平台賠償一張優惠券,
我才終於可以開始吃我的晚餐,
就在撕開貼紙喝了一口飲料。
嗯??????
這是紅茶吧……
我味覺應該沒問題,
這一定是紅茶吧?
無奈的我於是又跟外送平台抱怨一次,
這次是不同的線上客服幫我處理,
然後跟我說剛剛有申訴過,我們也陪你一張優惠券了,
所以我們這邊無法處理,
但會跟餐廳反映這情況。
不是,
「缺少品項」跟「弄錯品項」是兩回事,
你現在跟我說無法處理?
我發現少一杯飲料,我當然是馬上詢問能不能補送,
哪有心思先喝一口送來的確認無誤再跟你反映啊?
你以為我想客訴兩次是不是?
你請餐廳補送我訂的兩杯我就沒意見啊!
客服似乎知道他們理虧,
於是願意再補償一張優惠券給我,
還再三詢問「請問其他餐點還有沒有問題?」
對,我澳客???