Re: [閒聊] 一場意外

作者: raining1128 (想要真正的快樂..)   2014-07-01 23:44:25
以下為謝小姐所提供
與兔窩的對話內容
店家處理的態度就給大家參考一下~
謝小姐:
您的粉絲要護航我沒意見 若再涉及人身攻擊就法庭見 你們是否有需要善盡改進責任 留
給社會大眾公評
已全數備份 謝謝
2014-6-30 14:27
兔窩:
你好,有任何問題請針對我就好,有些粉絲可能太激動想說些什麼而得罪你,這個部份就
對不起你了。 事實上我還在了解你們在吵什麼當中。
目前我不想多發文什麼因為多說也沒有意義,兔子在這裡意外我也很難過。
2014-6-30 14:29
謝小姐:
負責並不是什麼賠償金額還什麼的 而是要避免下一次的發生
2014-6-30 14:29
兔窩:
你有任何的建議可以跟我討論就好,不需要講給大家去評論。
2014-6-30 14:29
謝小姐:  
難道這言論有哪裡錯誤嗎
我一直試圖理性的討論 您的粉絲卻一直用情緒性言論攻擊人
我都有備份下來
2014-6-30 14:30
兔窩:
你說哪幾個人?在攻擊你?
2014-6-30 14:32
謝小姐:
您們一直以可以讓兔子不用繫兔繩 可以自由自在的奔跑為傲 我也是因為這樣喜歡妳們這
個地方 但是今天有意外的發生 就表示一定還有可以更好的改進地方 而不是叫沒有去過
的人閉嘴!
(以下為兔窩粉絲罵人留言擷取)
"謝XX你一直叫別人不要舉例子但是我看了他們的例子其實都大同小異,是你硬要堅持
己見吧!換句話說今天你是兔窩主人你會負怎麼樣的責任。當下誰對誰錯我不敢跟你保證
,但我覺得因為他人的疏忽你要叫店家改善甚至負責有點說不過去。並不是店家本身的東
西去害到兔子而是人的不小心害到兔子的,大家並沒有否定你,而是你一再的否定大家的
舉例。再者你沒去過兔窩的話你要叫店家改善什麼?我建議你親自走過在來給意見。不要
只在那邊冥想"
"原來光看全部說過程的說法,就可以當仲裁了。 請問誰委託的? (職業病上身的倩) 拜
託請調查清楚真相,及聽當事人,說法後再仲裁。 因為有很多說法都是聽別人說的,再
加自已的說法的。 請還原事實真相,感激! 謠言止於智者。 今天你若不是當事者及確定
你整場看到的人,請當智者,不要當自以為是者。大感謝!"
"我跟在x檢座和大隻副座辦案看久了都職業病上身。 只看案件證據,驗屍還原真相及當
事人。 別的路人甲乙丙丁只能當聽聽就好,連參考都不用考慮。"
謝小姐:
若今天政府提倡 我們很自律 所以沒有紅綠燈 但是還是發生不可避免的意外被車撞死了
請問有沒有責任?
2014-6-30 14:34
謝小姐:  
意外就是意料之外發生的事情 本來就不可避免 但是一定有更好的方法解決
不是叫人家閉嘴就可以了結
而不是連參考都不用考慮
還是您只想做 有去過的人的生意? 不了解的人我無所謂 大不了不要來
當然我知道您不是以營利為目的
2014-6-30 14:39
兔窩
謝小姐,我從頭到尾都沒有說兔兔窩沒責任,或逃避。經過一天兩天我也一直在想更好的
辦法,或者參考大家的想法。
其他粉絲的意見不是就代表我的聲明。希望你不要被那些衝動的粉絲惹火了。我會請他們
安靜一點。
2014-6-30 14:41
謝小姐:  
因為你在留言裡面的我只看到妳說妳很傷心 你也不知道該怎麼樣之類的 下面就放任大家
吵 所以我才說希望你可以至少有個聲明讓大家知道你有看到 但你的粉絲也說不需要聲明
我實在不曉得你們的粉絲到底是想幫你還是害你 原本很多人覺得L大的言論過於偏激 現
在大多是被您的粉絲惹毛 包括在PTT也是
2014-6-30 14:44
兔窩:
所以你覺得我現在要怎麼做比較好呢?
2014-6-30 14:45
謝小姐:  
我一直的言論都是 意外的確是意外 但是是否有改進的空間可以再次避免意外 PTT有很多
人提出很多意見 我有貼網址了 不過都被您的粉絲說閉嘴了
最起碼讓大家知道 妳有聽見大家的聲音 您會考慮並且想辦法是否能有更好的解決辦法
而不是放任您的粉絲到處嗆人得罪別人
2014-6-30 15:38
謝小姐:  
https://www.ptt.cc/bbs/rabbit/M.1404113492.A.067.html
請看L大最新發布文章
2014-6-30 15:47
兔窩:
她那天是已要訂位想來兔兔窩玩的客人打來問的,我沒有強迫他用不用繩子,我說帶著,
來看現場自己決定。 也沒必要跟這個可能來當我們客人的小姐因為別人兔子走了而跟L小
姐道歉。我事後覺得她是想套我什麼話吧。我沒回文因為我沒有帳號,我也不需要跟當事
者到歉而跟她報告吧……
2014-6-30 15:54
謝小姐:  
很多人現在在意的是 是否有想要改進的態度
2014-6-30 15:56
兔窩:
改進的地方我們在現場就會做了,其實我覺得在這裡說出來也沒什麼用
不是嗎?
2014-6-30 15:56
謝小姐:  
但若真的沒去過的人 疑慮不就一直留在心裡嗎
還是你覺得 他們不懂我就算了沒關係
2014-6-30 15:57
兔窩:
我跳下去解釋其他人還是不會諒解的。
2014-6-30 15:58
謝小姐:  
我覺得你這樣的處理的確有點消極
有盡到心意 確實的傳達得大家了
被不被諒解 或是同不同意 那就是其它人的問題
2014-6-30 15:59
兔窩:
其實我是很無奈的立場,其他人有疑慮,請先不要帶兔子來,可以親自來過再決定下次帶
不帶。
2014-6-30 15:59
謝小姐:  
若是連做都沒做
2014-6-30 16:00
兔窩:
我也有發文說請來的人小心啊,還有我其他用心的地方。
我會慢慢承清而不會急者撇清的
2014-6-30 16:01
謝小姐:  
我覺得既然在風頭上 就要讓大家看見你有在動作..
否則只會讓人更不諒解
2014-6-30 16:07
兔窩:
兔兔窩所有的一草一木,一個圍籬地磚都是我跟先生一手舖的,油漆,釘屋子,都是為了
兔子。不想信任我們的話,就隨緣了。我也會再改善宣傳的。
作者: lin793156 (毛球最可愛)   2014-07-01 23:52:00
希望店家真的有要做加強的措施,畢竟誰也不願發生第二次謝小姐也委曲了,好心建議還被粉絲攻擊...唉....
作者: satako (satako)   2014-07-02 00:23:00
唉,前面B板友提出分區輪流時,我是覺得店家可能會成本問題覺得不可行,但總要想其他辦法呀。都罵成這樣了還問是誰,真看不出來嘛?套句我爸說的:做生意不是這樣做的。如何不讓意外發生,是家長們最介意的吧
作者: lin793156 (毛球最可愛)   2014-07-02 00:40:00
這些聽起來就像漫罵,因為如果他們覺得自己是"有理那方"應該針對大家所提出的回覆,而不是充耳不聞的跳針
作者: sholock (抉擇)   2014-07-02 00:55:00
百思不解 為什麼這些粉絲加長們不以寶貝的安全為第一考量?反而出現這種護航店家的反應呢? 好怪好怪哦!! o.O這裡也一樣 要不是後來的幾篇回文 光看事主那篇文底下評論我有點錯愕 會以為進來的不是兔版?!
作者: raining1128 (想要真正的快樂..)   2014-07-02 01:05:00
言論幾乎都偏向店家 不是偏向兔寶....
作者: iamtoro0320 (菲菲把拔)   2014-07-02 02:56:00
您說的待客之道並非 人人都一樣吧
作者: apple1224 ( )   2014-07-02 09:59:00
辛苦謝小姐和lin版友,好意被曲解成這樣...既然他們也聽不進去別人的用心,那就算了吧我不懂為什麼店家認為公開理性的討論是不能被接受的
作者: hennn666 (該該)   2014-07-02 11:20:00
推lin大的正義感!辛苦了!
作者: moonstar4088 (moonstar4088)   2014-07-02 13:09:00
辛苦了。推各位的用心。
作者: ciyouknow (ciincr)   2014-07-02 13:24:00
不過店家也不能控制粉絲的留言,為什麼要把粉絲的謾罵當成兔窩的問題
作者: tang115 (ㄚ-﹏-湯)   2014-07-02 13:51:00
ID完全沒改就轉載別人的留言有經過他們同意嗎?
作者: finis (黑暗的盡頭)   2014-07-02 14:22:00
不用追著店家打吧,不管去哪兔奴都要看緊兔主子才是最重要的很多人忽略兔兔會突然暴衝,他們沒有外表看起來乖巧文靜我覺得有這樣的餐廳很棒!希望未來有更多照顧兔兔的地方
作者: lin793156 (毛球最可愛)   2014-07-02 14:31:00
不過不管去哪裡,至少不會有人來管我怎麼顧我的兔子

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