這是2015年的事。
某天看到wn主購的p家團,我去信說要跟(日期遺失)
《5/29 晚上七點》wn叫我5/31中午12點前匯款,匯款後回白單,這樣才能盡快下單訂購
《5/30 凌晨》我回白單,並通知wn匯款日期為5/29,23:00
《6/3》我問wn是不是可以填幾月幾號到貨,因為之前的p家主購會讓團員指定日期。我說希望可以6/5之前收到
《6/4 早上9點》wn回覆我,因為有另一個人跑單,臨時不訂購,會延誤一些時間,再徵一個就滿了。下單後要等p家回覆,匯款後才能計算出貨時間,可以指定日子但需一個禮拜才能出貨
,臨時說沒辦法
《6/4 早上10點》我寫信給wn,內容是我的草大約只剩五天,沒辦法等了,我想自己訂就好了
《6/5,星期五 ,下午四點》wn跟我說,已徵到另一個人,大概6/8就能付款,“我有詢問p家是否可以先包好妳的,如果可以應該可以先寄妳的”,等匯款完畢即可。
《6/5,星期五,下午五點》我回信,寫得很清楚:我這週末不在家,6/12、6/13也無法收貨,要麻煩在6/8、9、10、11號(星期一到星期四到貨,p家可以嗎?
《6/5,星期五,下午六點》wn回:ok
《6/10,早上11點》我去信給wn:貨運都沒打電話叫我收草,想麻煩主購幫忙問一下p家出貨了嗎?如果沒出貨,今天出還來得及。(我只能收到明天11號)12~14號不在家,謝謝!
★這封信又提醒主購,但她已讀不回
《6/12 凌晨12點》我問wn:今天草還是沒有寄來,我想詢問現在的情況是?(草訂了嗎?p家回覆了嗎?)可以麻煩已讀回應一下嗎?
《6/12 早上9點》wn回我:可以請你口氣好點嗎?我不是p家只是代買,也沒收手續費,有看到信件也都有回不是沒回應,如果你一定要用這種口氣請下次找別人幫你,我不想受這樣的對待,今天會收到包裹,我是今天收到。
★我口氣哪裡差了?!只是想知道進度而已…。我從6/10發信到6/12又發,wn6/12才回,還理直氣壯的說她都有回覆
《6/12 早上10點》以下我給wn的第一封信件內容:
嗯…我不應該口氣差,可是我早就說了如果星期四沒辦法收到我可以自己訂,你再找其他
人一起,但你回我ok.
(我認為這句話的意思是星期四之前可以到貨。)
星期三我寄信問你,跟你說明如果p家還沒寄貨,現在還來的及,因為我假日不在家沒辦
法收貨,但你看了信卻已讀不回。
如今你說今天到貨,我不在家…那草要怎麼辦?放在貨運那裡幾天,怕會潮濕或太熱…
我知道你沒收手續費,但我不懂為什麼我早就說我能自己買的時候,你答應我可以在我想
要的時間到貨,但卻沒有。(而我最怕這週末到貨因為不想放貨運那…你能懂一位家長的
心情嗎?)
我寄了信詢問,你卻已讀不回
我也想口氣好,可是你這樣真的很折騰人啊!
我只是想要個道歉,但你又一副完全沒錯的樣子…你真的覺得你的行為是對的嗎?…
《6/12早上十點》以下是我給wn第二封信的內容:
我6/4知道還要徵人+付款時,就寄信,不然我自己買(因為我草快沒了)。
6/5詢問你,能否幫忙問p家6/8~11可不可以到貨(也寫明6/12~13我不在家無法收貨),你
說可以。
我跟過的主購,說好哪時候到貨就是哪時候。我不知道問題是出在你沒跟p家講好日期?
還是p家出錯?
現在我等到草沒了,又不在指定時間6/8~11到貨,更慘的是可能在6/12到。
(為了可能在6/12~13到,我還要打給朋友,麻煩朋友幫我收貨)
其實我不理解為什麼當初你不再徵一人,讓我不跟就好。
然後…答應的事情沒做到,這些失誤 (草真的沒了,沒在指定時間到,我要打給朋友請
朋友幫忙收草) 都要我承擔
如果看到信,可以麻煩你回覆以上我的疑問嗎?謝謝
《6/12早上11點》wn回覆第一封信:
放在那邊不會潮濕,他們的倉庫很好,不會亂放,P家有提前寄你的,貨運原則上也是當
天會到,有時候司機的素質很難說,我也盡量幫你趕了,如果沒有人收他也可以寄放,你
著急,我比你更著急,要跟p家溝通還要幫你追貨,還要怕妳沒收到,壓力不會比你輕。
《6/12中午12點》wn回覆第二封信:
已經一個抽單了,在一個抽單是不是每個人都這樣,別人都不用開團,好不容易湊滿,妳
才說要抽,妳說你要拜託朋友,我就不用擔心我家兔子的糧食?這樣一個等一個是不是乾
脆都不用開團了?p家確實說一週出貨,也幫你出了,也幫你趕了,貨運速度請問是我能
控制?
★wn把事情都推給貨運
《6/15 》我終於收到草了,但卻發現,草是6/12才寄的。
有照片為證,上方寫【6/12】,還寫【當日配】
http://i.imgur.com/Nw3AKpo.jpg
★看來根本不是貨運的問題!!
總之…想跟她的團,請三思。