還記得7月份時候
Size?的網站上顯示台灣運費為4.99英鎊
結帳時運費卻顯示為11.98英鎊
https://i.imgur.com/6iBn347.jpg
https://i.imgur.com/4tAPEjH.jpg
因此我就使用Size?的線上客服詢問
沒想到客服只說很抱歉造成困擾
一切以結帳為主
但我認為這麼大間公司有這種疏失
應該會有補償辦法
不死心又直接到FB專頁留言+私訊
而FB的客服比網站客服客氣多了
雖然沒有即時回覆,但有請我提供截圖
跟訂單編號
https://i.imgur.com/98X4d87.jpg
https://i.imgur.com/CQJB5y9.jpg
https://i.imgur.com/fAXfzZE.jpg
查完之後客服說會退還運費
一開始以為是退11.98跟4.99的價差6.99
今天收到信用卡帳單
沒想到又多退了11.98?
所以等於免運費又打折的意思
https://i.imgur.com/79OniIH.jpg
https://i.imgur.com/03hJUja.jpg
(988是world gym的會費)
原本就有打折的NMD_R2 45英鎊
扣掉退還的運費
等於只花38.1英鎊
https://i.imgur.com/erRVbzT.jpg
對於國外購物
只要自己權益有受損
相信都可以直接跟客服反應
大公司應該都會有誠意解決的