各位板上前輩大家好，
第一次發文，如有任何缺失歡迎指教，
三天前，看到板上有熱心的板友分享JD Sports特價的消息，
就跟風買了一雙Adidas ultraboost DNA，大小為UK11，
下完訂單使用PayPal付完款後，也確實收到訂單確認信，
但就在兩天前，卻無預警被對方用email告知取消訂單，
email內容只有"我們已將你的訂單取消"等字，
並沒有告知取消訂單原因，本來以為是鞋子缺貨，
但是，網站上面到今天都還有我當初購買的鞋子。
我在兩天前有寄信詢問客服為何突然取消訂單，
但是，到今天除了客服的罐頭回信外，都沒收到任何回覆。
想請問各位板友有碰過這種狀況嗎?
另外，他們的客服會回信嗎?
謝謝各位指教!