[問題] 官網退貨問題 vergil1099 PTT批踢踢實業坊

作者: vergil1099 (睏睏) 2022-09-28 19:12:58

如題，最近在官網上抽中了日本水藍配色復刻的dunk low,但因為尺寸沒選好送出也不能重
選，沒想到沒人搶中籤了(真的沒想到第一次中籤是因為沒人搶)…
最近貨到了但官網一直處於準備出貨的狀態沒辦法退貨，請問是要等官網狀態自動更新還是
直接聯絡客服辦理退貨呢？煩請解惑，謝謝！

作者: coolrock (拯救孤單的馬爾濟斯) 2022-09-28 19:18:00

https://i.imgur.com/8XAm58K.jpg30天內，再等一下我通常收到當天就可以退了

作者: vergil1099 (睏睏) 2022-09-28 19:20:00

有試過了，輸入訂單編號就跳回訂單頁面無限循環沒有退貨選項。

作者: coolrock (拯救孤單的馬爾濟斯) 2022-09-28 19:22:00

那打客服反應看看，我沒遇過這種狀況幫不了你,QQ

作者: ymca0135 (土匪) 2022-09-28 20:54:00

最近官網真的怪怪的，上次抽中Taxi也跟你一樣鞋子已經到家了，卻顯示準備出貨，過好幾天才變已送達那時候才能點退貨，但信用卡已經過結帳日了害的被卡一筆錢在信用卡裡，真Ｘ

作者: vergil1099 (睏睏) 2022-09-28 21:18:00

過結帳日還是能退款吧？

作者: ymca0135 (土匪) 2022-09-28 21:21:00

可以退款啊，只是帳單來的要先繳，等於多一筆錢在卡裡

作者: jior (大J) 2022-09-28 21:22:00

你也可以等東西到了再辦退貨寄回去啊

作者: ymca0135 (土匪) 2022-09-28 21:23:00

樓上，樓主現在就是東西到了，但狀態還沒更新所以沒辦法退貨，最近NIKE都這樣......

作者: sam8585 (翔大大) 2022-09-28 22:14:00

等網站更新進度再按退貨退貨流程很簡單迅速還有記得要跟Nike 阿Q 退貨後國外刷卡手續費的部分了

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