[情報] T字路口的歐森義大利麵

作者: vacuityhu (真空管)   2016-03-12 15:34:58
不好意思 今天是來報負雷的...歐粉不忍心的還請左轉跳過
這服務態度真的扯到我歪頭
今天中午比較懶想說叫個外送支持一下歐森
就點了兩個麵加大一個升級套餐請他送來胡適國小旁邊
結果我12點半訂的外送他2點半才送到
送到之後我問外送員說你有甚麼理由還是解釋要講的嗎
他竟然還一臉不悅的回我:
阿就中午人多阿,你們又點那麼少~就是得等阿
我當下整個火都上來了
第一 在等的兩個小時中我前後打了三通電話加上訂餐共四通
店裡面客人多要等到2個小時以上他也沒有講
也沒有主動打電話來解釋跟詢問是要繼續等還是要取消
就是一直說快好了快好了 外送員出發了 他人快到了
從他說外送員出發了到我拿到麵~這中間又過了30分鐘去了
是從北車送來的逆??
第二 不論價錢都能外送是他們自己講的
現在竟然跟我說因為我點太少所以就是得等
好阿...
那我下次午餐點雞塊一份我就等你~看你是要隔天送來還是下禮拜送來
第三 我也沒有要凹他折扣還是怎樣的
我開口就先結完帳了才很理性的問一句說你有沒有甚麼要講的
竟然還反過來怪我點太少 自己要等
真的氣到...
這個外送服務做這樣不如不要做
專心做店面會更好
如果歐森老闆有上PTT看到~我誠心建議
有那個條件再開那種服務
沒有辦法又要硬做只會扣分
不過麵還是很好吃啦~雖然過了兩個小時都涼掉了ˊ_>ˋ
作者: translating (翻譯中)   2016-03-12 15:44:00
這個也太誇張...等2個鐘頭
作者: cassisrose (玫瑰綻放)   2016-03-12 16:07:00
訂的時候沒問說大概何時送到嗎
作者: jesuisandrea (Andrea)   2016-03-12 20:11:00
超級誇張的啦!!!!!!!問了說外送員已經在路上了,等了半個多小時都沒看到,要對方給一個合理解釋卻是這樣的態度有夠傻眼…

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