[徵才] 網拍客服兼職小幫手

作者: kame103503 (kame)   2020-01-17 20:42:35
◎公司徵才:
公司名稱:晨宇貿易工作室
   公司統編:73683157
   公司地址:新北市三峽區復興路447號
公司電話:無
聯絡方式:請email簡歷及line帳號至
[email protected]
(請勿回站內信)
◎徵求期限:徵到為止
◎工作內容描述:
1.晚班人員
星期一至星期五:6:00pm-11:00pm每半小時回覆一次各平台(蝦皮,YAHOO,官網,FB,[email protected])訊
息處理客人的售前售後問題,主要是蝦皮跟[email protected],一天共11次,如客人下單把需備註的資訊
打在備註給出貨人員
(個人回復經驗,每次大約2-10分鐘內搞定,視個人速度決定)
3.假日人員(星期六日跟國定假日)
9am-11pm每半小時回覆一次各平台(蝦皮,YAHOO,官網,FB,[email protected])訊息處理客人的售前售後
問題,主要是蝦皮跟[email protected], 一天共29次,如客人下單,需把備註的資訊打在備註給出貨人員
(個人回復經驗,每次大約2-10分鐘內搞定,視個人速度決定)
平日白天有正職員工回復,目前需徵1-2位兼職在以上時間回覆,如之後有興趣也可以轉
為正職,遇到不知如何回復的狀況,可截圖上傳到工作群組,會有正職人員協助解答,也
有雲端商品資訊可以給您參考,一樣的問題請做筆記,2個禮拜試用期後希望您可以在值
班時間獨立處理客服
◎徵求條件:具客服經驗佳、對網拍訊息的回覆使用有一定程度的了解,產品跟3C相關需要
邏輯能力跟基本的英文能力,回客服需要專心,如果是想要下班放空兼差的請勿來信
◎交件時間:長期配合(簽訂簡單外包契約,保障雙方權益)
◎案件預算:
晚班: 300/天+值班獎金(一到五平日晚上,國定假日除外),需每個月固定並長期配合,試用
期過後會有值班獎金,每天需紀錄您值班期間的訂單金額,訂單金額的1%會是您的值班獎金
,我們的平均一筆訂單的金額大概是1500
假日: 900/天+值班獎金,需每個月固定並長期配合, 試用期過後會有值班獎金,值班當天
訂單金額的1%會是您的值班獎金,我們的平均一筆訂單的金額大概是1500
長期配合的兼職員工也享有等比例的三節獎金跟年終
◎酬勞時薪試算:200-250元/小時
◎酬勞發放日:每月固定10號(通常都提早發薪)
◎是否回應所有來信:否
◎是否開立薪資扣繳憑單:不需要
◎理想接案對象:朝九晚五的上班族,大學生,國考考生等

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