在一般小工作室擔任平面設計師,不確定能不能在這邊發文,若錯版了先跟大家道歉
公司目前只有我和老闆兩個人,老闆主要負責接案,公司目前85%的設計工作則是我負責
3月公司在一間東南亞料理店接了一個設計案,總金額約7萬,
案子接回來後老闆告知對方喜歡的風格可參考一般巷內常見的越南小吃店,
這種小吃店的風格相信大家應該都知道...
招牌設計好後修改都是透過老闆回覆業主想修改的地方我再進行調整,
確定大致風格後我才拿到業主聯絡資訊可直接跟業主聯絡,
而後續還有食物攝影的部分則是由月中時短暫任職半個月的設計師去執行,
拍回來的照片大抵就是用iphone在店家桌上拍攝,回來做去背處理,
回來的照片非常不OK但老闆在現場看著這些照片拍攝過程,且表示業主看過沒有意見
所以我也就不再說什麼,
招牌與店內大圖修改過程非常不順利,
除了與業主一點語言隔閡以外,他回應的修改都很不明確
直到後面我也漸漸發現他大概是全部都不喜歡,但是不直說也不知道怎麼表達,後面改到面目全非,
後來業主覺得浪費太多時間在修改,想要把招牌設計部分抽回來給自己習慣的設計師做,
我們只保留招牌施工與店內製作物的設計工作,期望把招牌的設計費從7萬扣掉(這部分由老闆轉告知)
後來老闆叫我直接親自與客戶面對面談看能不能留住招牌設計機會,我才第一次有機會與客戶見面,
跟客戶見面談過後才發現,客戶本身有合作很久的設計師,
默契已經達到他說開頭設計師能猜到全部的程度,
且依照我當天給客戶看的參考圖才知道最一開始給的風格方向就是錯的,
另外客戶當初也談好了認識的攝影師協助拍攝,
但因為我老闆說設計給我們做攝影免費送他,硬是要拿下案子,所以他選擇了我們,
業主期待的是質感情境照,但不知道中間溝通出了什麼問題,讓我老闆覺得拿iphone拍照去背就可以,
客戶慣用的設計師看過後也覺得問題不在排版在於照片,
現在客戶執意給自己慣用的設計師施作不給設計費,得知客戶實際需求知道一開始就錯太大,
我對客戶很抱歉也不再跟要求保留招牌設計機會,
公司因為老闆獨特的經營模式從來不簽約(他覺得是與客戶間的信任)
但現在老闆想把損失的費用從我薪水扣掉(約1萬上下),
我明白做為設計師溝通過程有我需要檢討的部分,
但現在損失全算我的,這份工作我也不想要了,想知道我能有辦法維護我權益嗎?
想補充的:
老闆經營模式很特殊,常常主動送客戶設計,去市場看到可憐單親媽媽擺攤還會主動送設計,
客戶要圖庫的圖片幾乎加錢,他覺得那是計較(但錢有時是我出的,不是公司資源...)
所以我們公司很常被凹,但他覺得是朋友互相幫忙,
至於我不是不知道公司經營模式問題很多,但是在任職過程中親眼看到他家庭劇烈變動,
想至少幫助他度過這段時間所以待下來,我現在知道是我錯了TT