[閒聊] 要賠客戶錢了...

作者: sjerrysss (Jerry)   2025-01-05 20:05:14
接了一個行銷公司外包的網站案子
功能比較特殊且技術性要求蠻高的
因為是活動要用的網站 製作時間也很趕
行銷說客戶預算很低
所以我開了一個更低的價格給他們
扣掉給設計師跟工程師的費用後
我自己利潤只有幾千元
但還是接起來了
結果活動開始後
參與人數超出我們的預期
網站陸陸續續發生了一些bug
現在行銷公司要求簽協議書並賠償他們的損失
等於我接了一個利潤幾千元案子
最後倒賠了大約13萬元
讓我不太高興的是
在協議的過程中
發現行銷公司的客戶不太老實
但行銷公司認為我們理虧所以護著客戶
不過我能理解他們的立場
也不怪他們 只是感受很糟
雖然依照我跟行銷公司的合約
我應該是可以不簽協議書的
放著讓行銷公司來告
但我自己出的包 我還是想要負起責任
想請教大家有遇到要賠錢的案子嗎?
大家是如何調適心情的?
作者: applehpsh   2025-01-05 21:10:00
真希望多點你這種慘賠的人 不然外面到處都是技術成本與報價不合邏輯的低價競爭 業主也各種壓價找人
作者: MIYAMOTO (Waiting......)   2025-01-05 21:23:00
簽了協議,然後讓行銷公司對自己的人脈說這個設計師不優嗎?我覺得這不是妥協就能解決的。
作者: uranus15 (風箏)   2025-01-05 21:27:00
有技術+急件,根本不可能便宜
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2025-01-05 22:50:00
一般來說只會賠到合約金額為上限像你這種愛低價搶標的,應該賠到脫褲子而且以你們的能力想做大流量,想都不要想
作者: lilimoon771 (然蘿)   2025-01-06 02:28:00
接過很多工作後有一個定律,除非很有把握或客戶真的很有預算,不然急單真的不要接,沒錢又想趕工,想太美,硬去接只是折磨自己
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2025-01-06 11:38:00
當然是你跟行銷公司的合約,不然人家簽1億你是能賠喔
作者: miinux (苓兒)   2025-01-06 13:58:00
技術要求高,又低價?不會覺得委屈自己嗎?
作者: v86861062 (數字人:3)   2025-01-06 14:37:00
真慘
作者: dudu123 (kenm)   2025-01-06 19:44:00
這沒看到你跟行銷公司的合約很難釐清,正常來說,爆流量跟網頁沒什麼關係,除非你合約寫不限流……
作者: kkaakkaa2435 (安安)   2025-01-07 02:15:00
要教訓這種低端預算簽什麼協議書 ost down後果自負很合理啊 你現在唯一能做的就是不賠錢 教育市場
作者: jobintan (Robin Artemstein)   2025-01-10 08:09:00
之前與一位同業前輩聊過,他也是做網頁應用開發的,下面有長期合作的freelance工程師與設計師,他說過,但凡是與行銷活動相關的project,他都不接,因為這種的budget,都壓得非常低,但同時deadline也非常緊,更別說後面還有修改啥的,有時還會是為一些主觀的問題(例如美感),就拒絕支付費用,現在他都只接純SaaS服務或電商的。
作者: RS04a (rs04a)   2025-01-10 21:22:00
急單=加錢,沒聽過急單還低價搶的,下次請以需求工時*3來評估接不接的起來,客戶修兩倍時間都算善良的,多的是被客戶拖延到十倍工時的
作者: dcdrkim (貓侍)   2025-01-11 00:15:00
活該 緊急還低價標案 合約都沒保證好你還敢接,真希望多一點你們這種所謂的「設計師、工程師、行銷規劃」然後賠到你們去當外送師
作者: hunt543 (PXXXXXXXX)   2025-01-12 22:56:00
一開始找你的時候都講好話,什麼都好商量,請你幫幫忙之類的。等你發現怪怪的,又換一套說法「你就幫一下嘛,而且當初也你自己答應的啊,也沒人逼你吧 」。學一次經驗,以後就會立場堅定,懶得理對方在那邊拜託一堆有的沒的
作者: ZZ321 (愛情就像是便便)   2025-01-13 17:05:00
愛低價搶標不尊重技術性工作 賠死剛好而已
作者: mucoci (奇寶~)   2025-01-15 20:38:00
低價就是這樣,遇到一次賠上之前賺的N次,這就是成長

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