[問題] 請問三文堂的維修速度

作者: ciciling (喀哩吐司)   2016-05-22 22:05:04
文具版的大家好,
不曉得這裡有沒有版友有維修三文堂的經驗。
上週末我在臺中的筆行買了一支ECO,
但當天回家書寫發現有嚴重滴墨的現象…
隔天馬上送回筆行,筆行表示要寄回原廠處理。
然後這中間已經過了一週,
去信詢問三文堂說請直接跟筆行聯繫,
詢問筆行,又說是由臺北的總公司跟三文堂直接接洽…
不曉得有沒有版友有這方面的經驗可以分享Q_Q
作者: YPPF (Parafield)   2016-05-22 22:14:00
多轉一手當然會慢。國內公司打電話確認後就自己寄會快得多。我自己是直接殺到中和總公司去修,現場等個20分鐘搞定。
作者: anoreader   2016-05-22 23:03:00
直接寫維修信絕對一天會回覆 之前580筆舌斷裂 三文堂直接掛號寄替換料件給我 三文堂保固服務超級推薦!
作者: morning12321 (Mika~*)   2016-05-23 00:38:00
上禮拜我三文堂筆記本散頁,傳MAIL隔天回,寄過去更換,一來一回也是三四天~新的本就回到身邊了~
作者: luhsingyen (突然的自我)   2016-05-23 16:10:00
最近一次送修11天回來~不過我是直寄三文堂~
作者: ciciling (喀哩吐司)   2016-05-23 16:10:00
謝謝大家 我會再等等看的
作者: alexYu (君行早,更有早行人)   2016-05-23 18:16:00
我都是一周內收到

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