昨天在 steam 上買了 nekopara ova extra 動畫影片，
點開了要觀看時卻給我這個訊息：
無法取得播放本影片所需要的授權。
有可能是暫時的網路連線問題造成。
請嘗試重新播放影片。
https://i.imgur.com/5vzqRAO.jpg
我重試後還是無法觀看。
google 查了一些資料有不少人碰過同樣問題、也上過官網 FAQ 看過，
我關掉 steam 重開、還有重新開機都做過了，
確認可以播放 FAQ 提到的 "Free to Play" 串流影片，
也確認 steam 系統裡有 DRM 解碼組件，
還是無法觀看影片。
想請問有人碰過這種狀況嗎？
有什麼解決方法嗎？
如果沒辦法解決的話想退款不買，但這部影片不能退費…QQ

我看其他「付費」影片也是一樣，包含另外兩個OVA也是已經回報Steam客服，非nekopara也是一樣只能找Steam回報選「無法下載或安裝遊戲」後最下面有Steam客服我寫中文，看到介面中文就沒想到語言問題了

寫中文就可以了十年前只有英文客服我是寫英文信前兩年我寫英文信結果客服用中文回我XDD

這才發現我的也是回覆了 https://imgur.com/MqlEw0T

耶？我開了我的影片，也是這狀況耶。應該真的出問題了另外nekopara ova也一樣..

我自己是部分付費，部份免費不能看，連以前有看過的papers,please的小電影都變不能看了https://imgur.com/2yQ3Vq4 最新回覆，只能等了

看來只能等修復了 http://imgur.com/QgG2yrn