作者:
hilele (hilele)
2024-10-20 16:07:45因為小孩會用我的帳號打CS， 之前都要等他不玩我才能玩，最近Steam推出親友共享，對我是一大福音。
所以買遊戲會用個人的帳號(A)買，用小孩的帳號（B)玩。
昨天買了激戰傭兵6，用A買的，用B玩了59分鐘，會3D暈，實在受不了，所以不打算玩了，用A申請退款，不過被Steam拒絕退，說使用時間超過2小時。
這就搞笑了，帳號A，遊戲時間0，帳號B遊戲時間59分鐘，被Steam認定超過2小時不給退。
猜測因為有用親友帳號使用所以直接認定超過2小時，跟大家分享，不要跟我一樣發這種問題。
作者:
qazw222 (誠實手套)
2024-10-20 16:08:00不能截圖申訴嗎
作者:
hilele (hilele)
2024-10-20 16:16:00已經提出退款兩次，兩次都被拒絕。會截圖後再試試 。
你有玩過試玩版嗎你退款是退到信用卡還是退到steam錢包？steam如果你用離線遊玩 也不會紀錄時間
作者: budaixi (wei) 2024-10-20 17:58:00
我有退過快8小時的，極樂迪斯可，但我有寫一長串原因。
作者:
j1551082 (薄荷哈亞鐵)
2024-10-20 18:15:00為什麼不用自己的帳號玩，這很奇怪
作者:
qq204 (好想放假...)
2024-10-20 18:33:00理由不是說了? B帳是給小孩玩啊就不同電腦不想一直切換帳號吧
作者: zero790425 (ULTIMATE) 2024-10-20 18:38:00
第三段的描述感覺是被懷疑成榮譽阿根廷人了
作者:
LonyIce (小龍)
2024-10-20 18:44:00感覺不像是時間問題不給你退，如果合理，多申訴幾次應該還是會退的
作者:
Angesi (小雲豹)
2024-10-20 18:54:00你是不是還有什麼"忘記"講的
作者:
qscgg (QSC)
2024-10-20 19:12:00有其他的退款紀錄嗎？退太多次好像會被拒絕。我以上帝也抓狂完全沒辦法玩為理由退款也失敗了。明明是正當理由順便問一下有人能解決上帝也抓狂畫面被切掉一半的問題嗎
作者: feaze (小毛小毛) 2024-10-20 19:26:00
和朋友一起玩霧鎖，但朋友3D暈，2.3小時，我理由寫3D暈給退
作者: mhwsadb45 2024-10-20 19:43:00
退款從來沒問題 不過我都是自己帳號自己玩
作者:
hilele (hilele)
2024-10-20 19:47:00小孩一開始試玩CS用的是我的帳號，等到發現他玩很大幫他設定自己的帳號後，他堅持他很多成就、物品都在我的帳號上，所以不願意用自己的帳號玩了，導致目前需要交換帳號玩的狀況。
作者:
bu17 (bu17)
2024-10-20 19:58:00改密碼給他新帳有的玩就偷笑= =
作者:
DivKai (DivKai)
2024-10-20 20:14:00就當作支持好遊戲吧 以後有機會再試 FS社遊戲我都供著玩
作者:
fly0204 (For the Empire)
2024-10-20 21:05:00退款QA裡面有寫2小時是包含線上、離線、共享收藏庫確定全部時間總和少於二小時卻不能退款是很奇怪 :/
作者:
Arad (捏扣☆\(^▽^)/)
2024-10-20 23:57:00你有很常退嗎
作者:
jnaqhae (jnas)
2024-10-21 01:31:00退款理由寫詳的小作文給客服 才有機會過2h給退
作者: SEANousagi (兇兇魯宅) 2024-10-21 02:06:00
我之前買遊戲用親友帳號玩不超過兩小時也退得掉
作者:
qq204 (好想放假...)
2024-10-21 02:43:00再退幾次看看，可能碰到白癡工讀生
去年買隻狼A帳30分鐘 + B帳40分鐘有退款成功
作者:
jjalu (jjalu)
2024-10-21 07:50:00有問題
作者:
han3rd (一身汗)
2024-10-21 10:32:00一次退太多會先收到提醒信 還是能退
有超過時間一點還是給退的，多次退只會提醒你 還沒遇過不給退的
作者: f12524 (阿木) 2024-10-21 16:03:00
退款條件似乎不是絕對，曾超過遊玩時數與天數，只選擇退費理由而已，也是同意退費到數位錢包。
作者:
qq204 (好想放假...)
2024-10-21 16:43:00基本上14天+3小時內應該都能成，我還沒失敗過 XD
作者: handsomepaa 2024-10-21 18:11:00
退款小作文多寫點吧 我之前退過5小時的
作者:
d0922030 (CAV藥丸)
2024-10-21 18:15:00我從來沒退失敗過 連超過2小時都有退成功
從沒退失敗過 甚至我可以說在處理某回遊戲評價被記紅的時候客服還跟我有來有往的實質討論你有什麼東西是沒提到的嗎？至於退遊戲的部分 只退過兩次 真沒被刁難過
作者:
AoWsL (AoWsL)
2024-10-22 10:05:00退款失敗應該寫成傳記了我還真的沒遇過什麼跳板買兩年，niji也不用兩小時啊 ...有些還給你一個月的試用期欸我意思是說steam啦
作者:
gyannor (åƒé£¯åƒä¸é£½)
2024-10-22 11:43:00退款寫清楚都會退 但理由要寫清楚
作者: NICKSHOW (肉鬆掉了) 2024-10-22 15:15:00
我很常選的理由就是不符合期待...或遊戲太難都有退成功 沒超過時間 根本不會刁難
作者: s900527 (水) 2024-10-22 15:44:00
退款絕對有人會失敗 數量比較少講話不夠大聲而已可憐
作者: littlemame (小豆) 2024-10-23 09:08:00
沒截圖 應該有其他原因 不上車
同樓上，steam退款機制已經很鬆了，兩次申請都不給過那一定是還有其他原因沒說
作者:
hilele (hilele)
2024-10-24 16:43:00說使用超時是steam回的不給退款的理由。至於有什麼沒說機本上是沒有，被認定超時我也是一頭霧水。
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