最近內人因故需要辦理學歷認證，所以有一些經歷，寫出來供板友參考
她的碩博士分屬不同轄區，碩士得由紐約認證，博士則屬於芝加哥
有趣的是兩邊規定不同
芝加哥這邊把畢業證書/成績單寄過去就好
紐約則要求我們請校方把證書跟成績單寄過去，說是要防範造假
總之我們照辦了
該寄的寄，該給的錢給了，該填的表單也填了
收到紐約寄回來的東西就傻了眼
兩份學歷認證，沒有成績單
打電話去反應，對方就說怪我太太沒填寫清楚
(如果就算真的沒填寫清楚，又是誰說要兩份學歷認證?)
我太太說她明明有填，請對方把表格掃瞄回傳
對方死活不肯，一口咬定是我太太的錯
後來在我太太的堅持下才回傳表格，我太太果然沒有填錯
明明白白清清楚楚就是一份成績認證一份學歷認證
對方才說那你把東西寄回來，我再重寄給你
但是內人申請這些文件就是要送出去有時限的，禁不起他們這樣拖
而且當初申請表上明明填寫的是一份證書一份成績的認證
反覆向對方說明，對方才勉強同意我老婆只要寄一份回去
但是無論如何都不肯把成績認證先寄給我們
說數量要管控一類的理由(但是寄錯文件不是我們造成的)
我太太當天馬上把其中一份學歷認證寄回
過兩天打電話詢問是否收到，找不到人
又過了一天，又打電話去詢問
男性接線生接了電話不馬上轉接，在電話裡聽到他操閩南語問 "要不要接?"(妹甲某)
(也許他是要問同事要不要吃午飯也不一定，就像是存摺跟沉著聽起來很像)
接了電話不回答問題，硬是要你寫email連絡
用中文問說文件是否寄出，回信寫英文
簡短而且語焉不詳
"Yes, it's processing."
我也知道在processing，也應該要在processing，不就是要問process到哪裡嗎?
後來又折騰了幾天才總算收到早就該收到的文件
我不知道這樣的事為什麼會發生，也不知道怎樣能讓它不再發生
只能如實把經過寫出
希望板友們有相關需求時，自己盯緊一點
否則失誤的是承辦人員，後果得由民眾自己承擔