[問題] STA Travel取消機票或改日期

作者: penny713 (penny713)   2016-06-28 15:49:04
有人知道在sta travel訂機票如何取消或改期的嗎?
這幾天一直有選了日期點進去後金額卻變高的狀況
我今天在STA UK訂票,最後看準預計抵達日期那幾天的最低票價訂票時,結完帳後才發現訂好的出發日期跳到同票價的三天後(然後我原本要買的日期價格又升高嗎=_=)
在STA 的網站上找不到取消的相關說明,只有找到改期,卻也沒寫說手續費或其他資訊
我用現金卡,錢已經刷出去了T_T
雖然已經寄信給客服,也申請了改期,但不知道他們的客服效率如何......
第一次自己訂票,以前都說旅行社代訂,跪求有經驗的人告訴我取消或改期的手續orz
作者: grass31 (grass31)   2016-06-28 15:55:00
我有取消過 官網有可以直接訊息客服的地方 跟客服談 取消一般還是收100鎂 但客服可以降到75鎂(還是心痛寄信沒用…不過我是用us
作者: stitchris (史迪奇里斯)   2016-06-28 16:40:00
幾年前買過, First/Last Name被打反沒注意, 改要$175
作者: HeSit   2016-06-28 18:38:00
我前幾天剛取消, 是用信件來回的哦取消費用100USD, 客服效率還蠻高的!
作者: penny713 (penny713)   2016-06-29 14:29:00
謝謝各位 好不容易買到便宜的學生票,現在又要多花錢了TAT
作者: s86100   2016-07-01 20:00:00
大部分的航空公司都可以讓你訂票完72小時內取消旅行社我就不知道了 我都是直接跟航空公司買

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