在加拿大打工度假中,
前陣子從餐飲服務轉到手機維修服務,
雖然是不同類別,但是遇到的奇葩客人還是一樣多……
一如往常,開店後有客人進來問手機維修。
一看,又是一台蘋果機。
我: 妳的玻璃破了,但是螢幕沒問題,我們換玻璃的話是100塊,OEM的。
客人喔~了一聲說再問一下爸爸就走了。
過三分鐘,這位阿姨又走進來表示爸爸有疑問。
客人: 你們原廠有什麼保證嗎?或者是跟蘋果有什麼差別嗎?不然我換了摔到又破了。
(一臉黑人問號????)
這位太太是不是搞錯什麼重點了……
我: 不管換什麼,這個產品都是玻璃製造的。只要是玻璃,摔到就是會碎。任何一家都沒辦法保證它不會碎,就算蘋果幫你修也不能保證。
客人恍然大悟地又喔~~了一聲,然後說了謝謝她再考慮考慮就走了。
我也只能微(嘴)微(角)一(一)笑(抽)地目送她離開。
很想跟她說……
大姊,要不然妳換塑膠的非智慧型手機吧,可能比較耐摔……
這只是其中一個故事,還有許多可以慢慢偷可。