※ 引述 《sp89005 (Arioka Kirito)》 之銘言:
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: 但是餐飲業要用封閉式問句
: 比如說 你知道為什麼麥當勞每固定一段時間就會換台詞嗎
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: 他第一句一定是 您好歡迎光臨 請問要來一份__ __ __ __ __嗎?
: 這是為了減少遇到根本沒想好自己要吃什麼的人
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: 通常這樣就是要 或不要
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: 麥當勞店員的問句幾乎都是讓你回答 好 或不好的問句
: (這是SOP和新人訓練手冊上寫的)
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: 不要給客人1個以上的選項
: 這是加快服務的密訣
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: 因為有很大部份人 在猶豫時 還滿喜歡聽從別人指示
: 而說不好的那些人 在否定你的指示後 也會加速要給出自己選擇的時間。
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對 我每次都選擇障礙 ==
不過我是聽說他們會教話術
讓你不知不覺多點其他餐點
像我之前就被問要不要點加點新的飲料
比較便宜哦(忘記說便宜多少)
結果一杯飲料60幾塊 超小杯 幹
有種被騙的感覺QAQ