※ 引述《Risha5566 (理沙)》之銘言：
: ※ 引述 《maozz》 之銘言：
: : 這有點像去麥當勞點餐
: : 點完你要的
: : 店員問說 "還有要加點什麼嗎?"
: : 跟 "要加點一份薯條嗎?"
: : 的差別
: : 後者比較容易引導顧客進行消費
: 我覺得我是意志堅定的人
: 不加簽名檔就是不加簽名檔
: 店員問了第一個加購之後
: 如果問了第二個我就會直接說
: 都不需要了 請幫我結帳吧
: 如果再問第三個
: 我就會生氣了
: 浪費我時間幹嘛蛤！！
有時候是公司下的sop
他不問的話會被主管盯
有些管理能力較差的主管很喜歡齊頭式管理
不會因為而異
比較會感覺到客人回應語氣和氛圍的資深員工
通常如果發現對方不耐煩就會不再做尾促銷
歐得結束的促銷可能有2到3項
這時候比較會分辨員工能力的人就會分得出來這個人是因為判斷不做最後的促銷
而不是因為懶或是忘記
但確實有時候是有些員工懶或是忘記
不過我個人還蠻喜歡麥當勞工作的原因還有一點
那就是麥當勞要求所謂的回饋
也就是說 A跟B說話，B一定要有個回應
我高中時做麥當勞的時候廚房還沒改MFY
營業額較小的店通常廚房不會隨時有人站在品管台上看
所以品管這個工作會是用頭腦去記東西的
會要求櫃台服務員向廚方喊產品
比如說"一隻雞 一隻魚 一個六塊 一個小四" 之類
這可以養成一個良好的工作習慣
就是你接收到什麼 會好好的回應
不要說這很簡單
後來我做過其他工作
有些人聽到你說話也跟沒聽到似的
你再多問兩句有沒聽到就嫌你煩很囉嗦