昨天晚上7點多我訂了機票
我朋友跟我訂同一個航班（今天凌晨他才訂的）
今天他收到email說香港不給轉機
今天下午3點前 傳送email可以全額退款
我說我沒有收到... 然後這家旅行社也完全不聯絡我^_^
但是她聯絡了我朋友
所以她什麼意思？？
我剛剛打電話去問
她說今天一直在聯絡我朋友 她電話是不是填錯、她要不要取消這張票blabla
我說他應該要退吧 那我呢？ 我這邊不能全額退款嗎
她說 對 不能 因為你是昨天晚上訂的
當日才能退什麼的
但是！我現在也還未購買24小時
加上這明明是他們的問題 他們給我訂票了
有問題卻要我負擔這筆金額
我付款後很快就收到email回覆付款確認，幾分鐘後也收到電子機票了
現在說我的機票不是今天訂的
但是航班有問題不給我退我真的不能接受欸
但是我又不知道要怎麼處理
她說要我明天他們上班時我再打過去退
但我感覺這樣讓我吃虧啊
搞不好到明天了就說「哦已經超過24/48小 就是要罰喔什麼的」
網站上的公告是這樣
「1.※訂購當日取消的作業時間為上班時間(星期一 ~ 星期五 AM8:30~PM6:00)內，如因
超過時間未及取消，所產生費用須由旅客承擔。」
他完全沒有跟我說要我取消
甚至也不打算通知我
如果我不打電話問的話
他就是打算到明年我真的不能飛了
再跟我說這筆訂單不成立但取消要負擔一筆錢
大家可以幫幫我嗎.-.