各位大大好,小弟目前在FPC廠擔任品保客訴工程師,但是才進公司一個半月,就遇到重
大國外客戶稽核,而這讓我對工作內容整個改觀,覺得跟當初面試所談差異太大。
先說當初面試這家公司的情況
1.原本是面試實驗室化驗人員,結果去面試的時候才跟我說要我面試品保客訴工程師,原
因是我有PCB廠製程工程師的經驗,加上原職位工程師要離職
2.面試時考了英文翻譯還有英文對話,小弟英文能力不算佳,而且好一段時間沒有接觸了
,就問說是否需要跟國外客戶直接溝通?面試主管告知因為客訴會有國外客戶,而我需要
負責英文溝通管道,但主要都是書面的,不太需要直接面對客戶,要面對也會有業務陪同
,不會讓我負責
進公司後發現,只要是品保的職責包括客訴、稽核、QC我都需要協助,尤其是有英文的部
分
1.品保客訴的部分,跟面試時說的差不多,我要負責用英文回mail及寫報告
2.我的職位前身是負責全廠文件的英翻中,所以這部分也是我要負責,基本上品保需要英
文的文件都由我製作
3.近期有重大國外客戶稽核,需要很多中翻英,負荷量頗大。重點在於稽核是品保負責,
但品保沒有人會英文,結果就是要推我上台報告,但小弟還是個試用期都沒滿的新人,而
且當初面試並無告知此部分,突然就要我上台報告,而且還是用英文,真的不知該怎麼辦
,這周五就要稽核了,資料也還沒好,英翻中也還有一堆,然後還要準備英文口頭報告,
雖然重大稽核一年可能就一兩次,但是這種遇到就丟給新人的處置方式,我真的覺得難以
接受。我也問過同樣職位的友人,他也說他做了3年才有上台報告
4.雖然跟上頭反應我無法英文口頭報告(英文不好,品保經驗也完全不夠),結果因為面試
主管說我的破英文可以應付,結論看起來還是要我上台報告當替死鬼
5.董事長竟然因為我擔任過PCB的製程工程師,就要我針對負責過的製程提出改善報告,
但是小弟我現在只是小小的一介品保,卻要我跨職位去做事?
不知是小弟我涉世未深的關係,還是我就是顆爛草莓,這樣的公司還能夠待下去嗎?主管
有事只會往下推責真的讓人難以接受,是否該趁試用期未滿就趕緊離職才是上策?
手機排版請見諒,謝謝