我爸三年前在台中永隆路某一家牙醫做了牙套,兩顆牙齒抽了神經,我爸說兩顆
都要做牙套,醫生卻只用了一個牙套,讓原本兩顆牙齒的空間現在只變成一顆牙套覆蓋。
這幾天他嚷嚷著牙齒裂了,我才知道這件事。他說當初醫生說有保固,但是他的
保固單據不見了,我幫忙打去診所問,櫃檯小姐不願意透露當初我爸看診的任何資料(時
間、價錢、有沒有保固),後來我口氣越來越差才換醫生本人來接聽,一開始也是不提供
任何資料,追問下才說確實做全瓷冠有五年保固,我爸的牙套也還在保固期內。
我們勸爸爸算了去別間再做,但是爸爸覺得錢都花了不弄好很可惜,不想浪費自
己的權益,想回去給醫生補,但是由於之前我全家人在那間牙科診所看了幾次,都有非常
不好的經驗,加上這次實在覺得醫生沒有誠信沒有醫德,看老人家不懂,話都隨便亂說..
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請問這種情況真的只能回去給原醫生補(該診所只有一個醫生),或是花錢去別
間重做嗎?或是如果要求退部分費用是有可能的嗎?