※ 引述《a1019 (知書達禮的泰希)》之銘言:
: 大家好,小弟因為初次創業還有很多不是很適應的地方
: 我是想問大家,請問上游的供應商拖延交貨的時間是正常的嗎?
: 已經遇到好幾家了,不管是食材批發的廠商,或是賣設備的廠商
: 常常都已經說好什麼時候要到貨,但總是不守時間
: 甚至像最近遇到的寶特瓶工廠
: 明明說好交期30天左右,等了幾天卻又跟我說要延後15天...
: 拜託....時間就是金錢,拖了這15天我要多付出多少租金和時間成本
: 這幾天就被卡在那邊沒辦法出貨
: 這到底是業界的常態還是只有我覺得奇怪?
第一個問題 您再詢價的過程中 是否有問交期??
有一個廠商說交期45天;另一個說30天;最後您選了哪一個??
我相信大多數人,包含我自己當初對新商品不熟悉的時候,也是選30天的
做生意有兩種情形,先報短交期、低售價,吸引對方下單之後才來橋
另一種是,先報長交期、高報價,最後提早交件、並給予折扣,客人會變死忠
其實最後每一家交期都是差不多的
配合幾次,了解對方承諾的方式之後,以後就比較好自己抓時間
像我有一個代工廠,每次我問交期,都跟我少說一個禮拜,
我回應客戶的時候就會自己加兩個禮拜上去
第二
我們台灣紡織業除了業務之外,還有一個工作叫工務
業務是坐辦公司負責跟海外買家連絡、工務是跑工廠跟工廠聯絡
以前那個年代,工務的薪水常常比業務高
工務的工作就是跟工廠的工人一起喝酒打牌練瘋話
工務的工作有時候比業務還辛苦,什麼時候要順著工人的毛,什麼時候要給他壓力
所以大家就會知道,盯工廠盯工人其實也是一門專業
所以原文中有提到一直打電話,對方會不爽
那可能是是你打電話的技巧太差,或是如再下一個推文說的,對方真的很爛,不如換一家
我的做法是,當對方生意很差沒有工作的時候,我會發幾件給對方(雖然我自己也很差)
另一個同業的做法是,他每次都加20%的工資給師傅
第三 熟悉對方的流程
做的越久,就越知道工廠如何運作,禮拜幾這個機械會動? 禮拜幾會統一開模??
禮拜幾海外快遞會進來台灣...等等
這樣我們抓時間就更準;如果對方周一開模,那我周五下的單可能下周五前就好
如果我周二才下單,還要等到下個周一才開模,就會變成兩周才拿到東西
我朋友曾經問我,為什麼不訂定合約或是保險
我說:如果什麼都要照固定流程,那工廠管理勢必大幅更新,我自己以前做過ERP
1.這些產生的費用會轉嫁到消費者身上
2.交期一定延長,每次跟你講兩周都會被罰款,那我為什麼不講四週安全一點??
我們是小公司、對方也是小工廠,最重要的是如何互相配合
所以有時候師傅要去宜蘭採果,我們也要陪他去一下培養感情XD
當然我也希望像大公司一樣訂合約訂賠償,問題是,我又不是大公司
最後做一個結論
1.預先清楚對方報案模式
2.與工廠打好關係,可以了解實際進度,或是請對方趕工出貨