小公司談什麼管理跟SOP都是多餘的，
那都是在建立老闆的形象跟公司文化用的，
今天全公司就只有五個人，坦白說根本就是扁平化管理。
你能掌握到每個人的情況，但是所有的部門也都能互相交換資訊。
所以如果單從現況開始要改善公司，
最有效的辦法，就是你要有一顆後宮內鬥的心。
當然啦，老闆又不是皇帝，你還有很多的選擇可以做，
最簡單的幾件事情，找外包，增加員工，找新職位，開發新業務。
老實說我白活了幾十年，對於人終於了解一件事情，
除非你面對的是小朋友，想要改變一個人是需要俱有強大的人格魅力的。
所以你不要指望改變你的員工，
要去改變她們的工作性質，要改變你的公司需求，要改變你的成本績效，
當然本質上你就是要改變你被員工騎到頭上的現狀，
不過這些你要使用你合理的權利去影響改變，
怕她們離職?那就要培養新團隊
經營成本無法負擔調整?找外包配合
現有業務無法主導?新業務重新定標準
管理的書籍，心理學的書籍，人際關係的書籍，你隨便去誠品金石堂都可以買個
十幾本來看。
但我保證你一定使用不出來，所以增加或縮減工作性質，微調公司的流程，這樣
你才有各各擊破，深度掌握公司的可能。
當然啦，做事不要太強硬，比如說你想調整她們的工作台。
找個淡季的時間說要增加員工福利區域，開單讓她們選要加什麼咖啡機，懶人椅。
然後找個外包廠商然大動作調整空間佈局。
當然也許你只是想抱怨她們的工作台太雜亂，想要改變這個情況，難道就要因此
花個一二十萬去付出嗎?
我只能說，對，因為失去權威就是你過去付出的苦果，趁還有機會花錢解決的時
後就是最划算的時候，你一拖再拖下去。
要不就是你被侷限在現況發展不了，要不就是公司因為員工離散分崩離析。
中小企業不要因為小就覺得簡單。
正因為企業小，所以老闆的工作與責任才非比尋常。
這也是小企業的淨利追求遠超大企業的遠因之一
謝謝
※ 引述《sharkgogo (Gou)》之銘言：
: 前陣子才來分享工作室近況，但近日真的是三不五時的跟員工們吵架...還吵不贏
: 想問問有啥管理、領導的心法、書籍可以學習
: 類型：道具工作室、自己+4女員工
: （其實也沒限性別，只是找著拉著就變這樣了）
: 老闆：自製自學十多年，學習接受新技術，個性又有點傳統工匠
: 沒當過兵，不懂軍中管理。創業前就職經驗也是技術人員型。
: 部分開發、技術不比員工強。品質有些堅持、要求
: 但溝通、管理能力頗差...（至少對女生而言）
: 員工A：資歷一年半，工作能力普普，較熟前置作業流程
: 但容易找機會偷懶、鑽漏洞
: 員工B：資歷一年，專長領域強，重要技術人員
: 但有些技術屬於他習慣製作方式，難要求採納我習慣製作方式
: 員工C：資歷一年，重要日英中翻譯人員
: 但因為是員工B找進來，其實沒啥熱忱（還是說熱忱被我個性磨掉...）
: 員工D：資歷半年，專長領域強，重要的開發人員，也是B介紹加入
: 但有些技術性工作很執著照自己方式來，往往沒效率又做不好
: 遇到的問題嗎...
: 1.該說肥宅老闆被女員工們圍剿...1打4
: 一方面不懂管員工、一方面也不懂女生
: 要糾正他們錯誤，會開始護航、轉移、施壓、威脅
: 原本有些奇怪的管理、製作方式，部分也是他們覺得不合適才陸續改
: 老方式也不是全錯...但...該說拿翹了嗎...
: 超會嫌的...嫌顧客、嫌廠商、嫌材料、嫌老闆...
: 2.品管方面，不少都是我這要善後
: 成品交到我手上，看著都覺得傷眼，再丟回去就浪費大量時間
: 雖想把他們看作道具師（師傅）
: 但品管方面...感覺真得當一般作業員對待
: 有著師傅的自尊，但少了老師傅「兵來將擋」的從容應對
: 3.我是很願意分紅，與其要他們理解「多投入、努力＝多收入」
: 就很尷尬...因為只要接個外快，就比工作室加薪還多的多
: 像缺宣傳、行銷，而我不擅長這...又難以引導他們投入
: 4.工作室主要客群是宅男，但員工們想面向宅女（一種相對宅男的優越感）
: 目前宅男客群占95％，只是預計要開發宅女客群
: 當然有常識的都知道不可能改變大方向，但她們又很想抓主導權
: 之前嘗試下放，卻不負責...砸鍋了，又開始1打4的吵起來
: 5.工作室處於滿單、產能不足狀態，難以砍掉重新組建
: 而BCD跑了哪一個，都會對之後轉型很頭大
: 有些老派傳統方法，又對員工實在太枯燥
: 目前想漸進的一方面改變生產方式、一方面加強管理的逐步轉型
: 感覺...每個創業者的個性，都跟應對事業的方式極度相關
: 自己執著、堅持個性，的確在事業初期站穩腳步
: 但不強勢、無魅力的個性，也造成現在的窘境
: 大概只想到花時間編寫SOP、品管準則去要求吧
: 工作室是還不錯的環境，就卡在自己的心裡素質，沒法帶著團隊衝
: 也跟人討論過找個工頭管生產，但領域太特殊，要找個同心的也困難
: 領導、管理...讀書學的來嗎？
: 還是真得要一直碰壁撞牆，累積經驗