Re: [閒聊] 餐廳生意超爛 想請問意見

作者: hunt543 (PXXXXXXXX)   2018-12-15 22:25:13
原文恕刪 >///<
自己平時還蠻常跟朋友出去吃晚餐,想提出一些看法供參考
首先看了部落客介紹文 & Google map後。
建議改善重點:
1. Google map 評論 5顆星,但是評論數只有 10篇。
2. 菜單醬汁形式兜在一起,有些沒寫明白,讓人覺得點了很冒險。
3. 沙發&大熊玩偶有些單調。
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1. Google map的評論 5顆星 很好,但是評論篇數只有 10篇,表示樣本數太低,
只有10篇的評論,是無法吸引我&朋友上門消費的慾望,因為會覺得是去踩雷。
除非!! 評論寫得非常推薦,餐點好吃之類的,讓人生火才會走下一個程序,
進入第二道程序,上網搜索關鍵字看部落客文字&照片來決定。 (菜色&價位&評論)
但是就錯失了,第一關只想用google map快速篩選的消費者。
接著鏡頭轉到旁邊的『元金小六鍋貼』有4.2顆星,共有882篇評價,樣本數超高。
建議:
可試著累積Google map評論樣本數,可用送飲料+開胃菜之類的,提高用餐客人
上網填寫意見回饋 (單純的意見即可),或是用餐結帳時打9折之類的。我不太
喜歡FB打卡,感覺很突兀地要拍張照隨便寫一句話上去,google map評論我比較
可以接受,而且習慣使用這種搜索方式後,去任何縣市臨時要找餐廳都是先看
評論再決定吃哪一家,評論可性度蠻高的。
2. 菜單分類有點混亂,在義大利麵那區塊,紅醬、白醬、青醬、清炒都混在一起,
起碼也把紅醬集中在一起,不然跳來跳去的,有些人不吃青醬還變得要一個一個確認,
另外有些口味其實蠻困擾,若是點的話感覺是一種冒險,(ex.巨人蛤蠣義大利麵),
看不懂【巨人】是甚麼口味。
ex. 義大利麵(飯) 區塊分門別類:
- 紅醬 (茄汁、番茄肉醬)
波隆那肉醬義大利麵 ..... 180
茄汁鮮蝦義大利麵 ....... 260
- 白醬 (奶油)
- 青醬
- 清炒
- 焗烤
分類的話看起來有點少,但是建議可以參考其他餐廳有些甚麼菜色,也許可以新增上去
3. 感覺沙發跟大熊玩偶,只能坐著摟著拍照,有點單調,而且背景是騎樓摩托車。
建議將左右側其中一邊牆壁,搭建小區塊的乾燥花牆,然後上面或是地板放兩盞投射燈,
色彩豐富的花牆搭上大熊玩偶,畫面較為豐富。
4. 雖然沒吃過,但看menu覺得收費偏高,不過品質&口味這個很主觀,要吃了才知道。
如果想讓客人有印象點的話,也許可以送個開胃零食,客人等待時不會閒閒沒事,
例如合菜餐廳桌上會擺一些黑金剛花生,或許可以試著擺個多力多滋(10片)或
自製洋芋片附肉醬可以沾著吃,一吃就心情放鬆等待餐點的到來。
以上個人小小建議,若用詞不禮貌還請見諒,FB餐點照片看起來不錯,有機會再
去台中試試看,老闆加油!
作者: iamlegend188 (熱血棒球兒~)   2018-12-15 22:32:00
乾燥花最近很流行哈哈
作者: beesbai (beesbai)   2018-12-15 22:49:00
這篇中肯推!
作者: DanteGT (綠茶)   2018-12-15 23:04:00
謝謝你! 又多了很多改進方向,不會像無頭蒼蠅亂衝了。評論那個我從來沒想過要經營,擺開胃零食也很值得規劃。打卡牆、菜單分類等也都應該要好好思考再次謝謝 真的很有幫助
作者: hunt543 (PXXXXXXXX)   2018-12-15 23:11:00
金拍謝,我把大猩猩看成是大熊玩偶>///<住宅區的話,建議菜單要有兒童餐,價位不要太高100~130,份量小,搭配兩個小孩喜歡的配菜,或是附果凍之類,可以參考看看(奧里安達魯 咖哩 竹北店)的兒童餐樣式,這家平日晚上很多家庭客群帶小朋友去用餐,位置其實算住宅區客群居多,兒童吃不多,價錢100初,讓家長負擔小,比較願意回流。菜單也可以參考(奧里安達魯 咖喱)的樣式,圖示+菜名,https://i.imgur.com/aGfpDkZ.jpg菜單特色:有照片可以呈現餐點樣貌、主餐有分類依序排列、份量可增減、飲料/單點集中排列呈現。 基本上一張大卡就可以搞定(像麥當勞櫃台桌上的菜單大小),這家咖哩也有翻頁式的菜單提供,但是大卡菜單平時可以用樂譜架放在店門口,附近住戶路過可以參考用先朝「家庭式餐廳」型態發展,先讓在地客源上門消費,再視營運情況來調整或確立經營方向。若不想花費在乾燥花牆上,可以把小沙發跟大猩猩移到窗戶外放,家長帶小孩經過,小朋友通常會好奇想摸摸看,家長順便看大卡菜單參考。菜單整體價格可以調整親民一些,另外若想推促銷活動,覺得可以選每週固定一天用餐會免費送小點心,例如每週五用餐送肉醬薯條&飲料,這樣會吸引精打細算的客群,覺得禮拜五去用餐收穫比較多。也容易製造店內滿座的感覺,會吸引附近鄰居嘗試。
作者: www1025 (G)   2018-12-16 01:51:00
這一篇說的東西跟行銷公司要花個幾萬才能聽到
作者: DanteGT (綠茶)   2018-12-16 22:31:00
再次感謝你,非常具體的建議真的太讓人感動了!也許先往家庭式餐廳發展也是一種思路我會願意花錢在打卡牆上,但具體要怎麼必須認真考慮,畢竟我的美感真的不怎樣XD 再次感謝你,尤其是菜單的建議非常感謝。
作者: sunnie (sunnie)   2018-12-17 03:29:00
如果你要規劃美感類的東西建議找專人另外 菜名怪可以 但有圖真的比較直覺方便樓上週幾限定可以做延伸 例如限定週一女孩打折/週三小週末家庭打折之類的可以送額外小點心/沙拉或是折價之類的都會蠻好的
作者: doris1016 (~DoR!$~)   2018-12-17 11:18:00
推!原po好用心

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