※ 引述《mrdi (迪泡)》之銘言:
: 今天熊貓來店介紹,新開區只要1800還送拍攝,合約一年可隨時解約沒違約金,感覺好像
: 不錯,雖然抽30%蠻高的,有人加入嗎?想知道業主的感覺如何
最近跑了一些店家
這邊提供一些使用者以及商家的角度
身為商家,最重要的就是如何增加業績量,或是帶來新客戶
身為App 使用者,最重要的就是方便。訂餐方便、付款方便
至於這兩點怎麼結合,值得拿出來大家討論
- 如果產品上架增加30% 單價,消費者會不會不訂?
以單價$500以下產品,大部分而言我認為不會
大多數的消費者其實沒有這麼價格敏感,走出冷氣房、在店家排隊、紅線無法停車、店家
自己外送零錢不夠才真讓他們覺得麻煩
有時候店家外送到樓下警衛室了,消費者說 "欸欸等我,我還在開會"
外送人員也只能摸摸鼻子等他
- Food Panda 訂單也是都在尖峰時刻出現阿,對商家幫助不大
這只能說餐飲業就是這樣,但可以換一個角度從訂餐者的方向思考,如
註明離峰時段贈送小菜飲料
(我認為接不了寧願關閉接單,不然內用與外帶客人有時看了觀感不好)
註明內用有優惠 (Food Panda 就當商品上架與曝光) 反正他們照片拍得不錯對吧
也有很多消費者住附近,卻是在Food Panda 才發現有商家的
這些東西只能當作工具而已,商家的東西好吃,或是什麼點打中消費者
新客戶才會變忠實客戶
有時候商家會站在自己的角度思考,但有的小問題如果幫消費者解決了
其實也能帶來新客戶與業績
- 站在消費者付款方便這件事
申請個行動支付,QR Code印在菜單上就能點菜加付款
光是讓人不要打電話訂購、每個人想要用行動支付分開結帳
這兩件事就能讓消費者願意多付錢
- 站在店家自己外送這件事
弄個金流,警衛室放著就可以走
大單還可以先收錢再做
而店家應該也會自己算好成本,如果為了Food Panda 多請一個工讀
划不划算很難說
而希望有新訂單,而且在離峰時間來,最好提早講,又剛好接得完做得很順利
這個就是大家的夢了XD