[其他] 我被樂天騙了44000元

作者: ricky65lue (劉阿表)   2019-12-18 23:18:19
我被樂天騙了44000元
繳了44000的上架費
商品上架兩個月完全沒銷量
我繳了上架費44000元之後,就開始有人跟我聯絡,一個是公司的人另一個是外包美工
公司那個人叫我去找外包美工討論版面,但是外包美工完全不理我
就這樣兩邊推來推去就一個月過去了,後來可能是公司有績效壓力,
就說隨便弄個框架趕快讓我上線。
上線後,過了一週完全都沒訂單,我就找原本公司那個人請他協助我要怎麼
調整價格會是搭配優惠點數之類的方案,公司那個人就叫我找顧問,後來我問顧問
顧問就傳了一分我看不懂得資料給我,然後就不理我了
昨天我接到訊息好像有訂單進來,我就點進去系統,後來不知道怎麼弄得
後台系統就被鎖了
我趕快打電話問客服,結果撥了10幾通,客服完全沒接,我趕快問一開始幫我
上架的公司那個人,他說客服下午4點就下班了!!可是官網上不是寫客服時間是到6點嗎?
結論:
1. 樂天業務招商的時候承諾的服務人員是有,但是有並不表示可以實質服務,
像顧問就是這樣,有專屬顧問,但是顧問完全不理
2. 樂天部門很會互相推卸責任,上架的推給外包美工,客服推給顧問,顧問推給工程。
3. 既然要收上架費就要做到保證服務,市面上網購平台很多,我上架的平台也
不是只有樂天,有那種不用上架費但是銷量很驚人的,樂天真的上架費貴,又沒銷量。
4. 後台系統的登錄機制很爛,而且沒辦法靠其他認證機制解鎖,那如果碰到客服
下班後呢?或是遇到連假呢?
5. 招商業務講得天花亂墜,結果公司內部機制爛到徹底,現在又一直砸廣告費招商
收了高額入會費之後又不好好照顧,感覺就是詐騙集團
現況:我的後台帳號一樣被鎖,現在一樣進不去,反正就算有單也是付錢給樂天,
但是商品在我手上,我不知道樂天會怎麼處理客人的抱怨?
奉勸有看到樂天招商廣告的同行,不要被樂天騙了,
這是一間中華民國認證的合法吸金詐騙公司
作者: embrace1985 (Andonio)   2019-12-18 23:29:00
他們就是比較貴的套版網站而已。還不如拿錢投廣告。
作者: raviyen (ravi)   2019-12-18 23:34:00
明燈,今天才有業務找上我
作者: HimeHSU (沒結完單別想睡覺)   2019-12-18 23:53:00
為何不繳開辦費+年費自己上架呢?基本上這種美編上架外包要花非常多時間跟對方討論修改追追追.....反而自己找美工美編後自己上架比較快。
作者: ricky65lue (劉阿表)   2019-12-18 23:55:00
所以我被騙了啊,44000我自己拿來打臉書廣告就很好用
作者: GiveSo (給50)   2019-12-19 01:38:00
之前常接到 而且每個都同鄉??認真嗎?我在花蓮呢 是推銷話術嗎?XD 不過我通常都拒絕 講的多好多優惠 分成一天只花多少錢 有人幫你處理訂單什麼什麼 但...這些都可自己來不過也不能說你被騙 也許也有廠商在裡面賺錢的
作者: w1234567 (胖胖)   2019-12-19 02:22:00
這種的要自己導流量
作者: relax760610   2019-12-19 03:52:00
非常浪費錢 ,系統複雜浪費時間沒訂單,年初我也丟過錢進去,完全浪費這幾萬,看了你的文章才勾起回憶,但網路的資訊並不多,謝謝你分享還只會一天到晚寄叫商家再花錢買廣告版面的mail
作者: yesman1214 (禮品找我)   2019-12-19 06:13:00
樂天,pchome商店兩大地雷
作者: skinny27 (skinny27)   2019-12-19 09:27:00
沒人逼你上啊!沒生意要檢討自己啊
作者: pili11111 (爵士音麥片)   2019-12-19 09:36:00
pchome不是人流量挺高 銷量還是差嗎
作者: ariadne (壞人)   2019-12-19 13:10:00
廠商推出號稱整合服務大禮包 結果執行到處推諉 不能檢討?
作者: chaosart (專長:偷吃小女孩零食)   2019-12-19 14:35:00
先問個問題,平常你會到樂天買東西嗎?如果不會,那這44000,其實要怪自己不夠小心,當繳學費重新開始囉!
作者: winogu (win)   2019-12-19 18:57:00
騙了,這篇被樂天的員工看到不知你會不會被告??
作者: Dannybigma (可口)   2019-12-19 19:15:00
44000可以投好多廣告
作者: isisis888 (尋找)   2019-12-19 20:05:00
三年前買過,買前服務超好,買後...連業務都離職換人,說好給的服務都說前業務說的不關他的事花錢當丟水裡。介面很有難度。
作者: rainley (Sia - Bird Set Free)   2019-12-19 20:08:00
天啊
作者: demoQ (中出狙擊手)   2019-12-19 22:28:00
有看有推
作者: rinrin (凜凜)   2019-12-19 22:48:00
之前有去聽座談會,還好沒有被洗腦現場簽約,回到家上來問完版友立刻消火
作者: howhow801122 (傑哥)   2019-12-20 00:07:00
這平台很少人會去吧......
作者: nishiokaruo (Nishiokaruo)   2019-12-20 16:39:00
有去聽過樂天電商的說明,不過他們講的完全沒吸引到我
作者: ruby1206 (多莉多脂)   2019-12-20 23:45:00
我也花光一次冤枉錢,也轉讓不出去QAQ
作者: lu0713 (王小波)   2019-12-22 13:29:00
樂天的服務怎樣不知道,但法務挺強的。建議你要修改一些形容辭
作者: Impbe (hi)   2019-12-22 13:56:00
就當繳學費吧,以我經營電商的經驗,商品主體影響程度比廣告大很多。商品好客人自然一直來
作者: yoshimi0309 (唷西米)   2019-12-23 10:41:00
過來人+1,當初網上功課做足了,原本看好評蠻多資源又多,實際付費後的第一天明顯與原本想像的差太多了,服務專員永遠不回訊息...只能說賺錢沒有捷徑,我現在看到樂天看一次痛一次呵呵
作者: catalog (阿真)   2019-12-23 23:15:00
還好有看到你這篇 (筆記筆記)
作者: sampp1213205 (佛朗Sam哥)   2019-12-25 16:28:00
不找一個好用且大家都知道的平臺 跑去找什麼蚊子平臺 自己沒做功課就只能怪自己啊
作者: victorialee (維密媽媽)   2019-12-28 19:19:00
別人都在進步但是樂天沒有,我們品牌老實說真的是從樂天起家的,今年同品牌的業績直直被蝦皮超越,狠狠甩在後面。

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