[閒聊] 鑑賞期退貨問題 uavan PTT批踢踢實業坊

作者: uavan (a man in blue) 2020-06-23 01:35:08

政府規定網路購物有7天鑑賞期，
請問如果消費者一次購買多個相同貨品，
然後全部拆封，可以全部退貨嗎？
例如消費者購買了10顆硬碟，
全部都拆開，再申請退貨，
這樣可以全退嗎？

作者: ariadne (å£žäºº) 2020-06-23 02:57:00

鑑賞≠試用事前可以說明拆封退貨要求整新費完全合法

作者: sa12e3 2020-06-23 07:42:00

開封可錄影等證實完全沒有使用，且有事先告知買方拆封退貨要求整新費，那麼買方應支付整新費即可，至於郵寄回去的運費就看是否有事先告知。若沒錄影等方式證實完全沒使用就看賣家是否願意接受退貨。應該是這樣。

作者: ariadne (å£žäºº) 2020-06-23 09:11:00

怎麼證實沒錄影時就沒使用？XD本例硬碟有SMART資訊可讀取裡面就包含使用時間軟體跑一下讀取就知道用多久

作者: sa12e3 2020-06-23 09:33:00

連跑都不跑的證實方式可能會更好？賣家會希望能保有退貨後的商品完整性以利下次賣出。

作者: pttdouble (多多綠) 2020-06-23 21:07:00

國內emba有用的只有四大跟台科大

作者: GoGoJoe (gogojoe) 2020-06-30 02:09:00

可以全退

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