感謝分享,跟標題無關,對3.4. 人事部分很有血淚教訓XD
本業普通買賣,營收超高但毛利很低。
※ 引述《aaa6178047 (鋼鐵小龍)》之銘言:
: 3.人員的管理
: 以前的我都會希望
: 一個人員進來就把他訓練到十項全能
: 然後給他好一點的薪資
我曾經幹過一個很蠢很蠢的蠢事
看上一個厲害的人,很有生意頭腦(會變通),我覺得是可用之才。
一點就通,交流一陣子就當朋友
然後我看他買不夠低,就教他方法
賣太低我看著難受,也教他,甚至還給他客戶清單(後來被朋友罵)
結果也沒有幫我買、幫我賣,全部都自幹~
後來還不小心搶到我部分客戶
馬後炮來說,把人訓練到十項全能,上游廠商下游客戶他都會,
除非你給他的錢比他自己賺還多,否則依照人性,肯定變成對手。
變成他跟你在一起要比他自幹還要賺錢才有意義...
第二個例子,是朋友甲(我客戶)
A員工是甲特助+B員工是甲業務,兩人加起來,對整套生意流程非常清楚。
然後他們倆個就勾串,要直接搶朋友公司的海外客戶走~
朋友千辛萬苦把客戶弄進台灣,他們倆個各種盯哨想趁機接觸客人
還好我朋友24H盯緊客人從不讓他落單。
AB那陣子還找別的理由(說里長需要想做人情ooxx),想跟我切一點貨,
我想說喔自己人沒問題! 就給他成本價XD
然後AB拿我的貨去找甲的客戶...
過了好幾個月才發現,原因也很好笑,因為A在甲公司電腦的雲端沒登出,
我不小心發現工具列覺得神奇,把甲叫過來看
裡面打開來超神奇,甲報價單的山寨版(所有東西比甲便宜一點)
甲公司的簡報山寨版(都換成AB的公司)
: 把每件事情在劃分細一點
: 讓每個人做某部分專項即可
: 因為每個人手上的事情變少。學習也快
: 相對就是換人比較沒有陣痛期
所以這麼做,是必須的、必要的。
把工作內容拆成很多段細節,包貨的永遠只會包貨,客服永遠只會客服,
就算出去也不構成威脅。
然後為了避免高階主管拿兩三倍薪水把整間公司的員工挖走
要設防火牆,
1.老闆已經窮到不會有主管想挖人另創,給不出更高薪水了。
2.老闆要藏關鍵的一手。
做吃的最簡單,只要是獨創的,整間公司治理都交給別人,
配方打死都要自己做。認識的名店都是家人輪班,每天半夜熬湯到天亮。
: 4.專業人才的招募
: 以前的我做事方式都是以我為核心
: 這個的好處是決定很快。對錯都自己承擔
: 壞處就是時間會被綁死
還有就是出狀況的時候會開天窗,原本A事情要做,突然B出緊急狀況去忙,
只好把A擱置。
: 所以為了撥出時間來
: 一定要專業人士來幫忙。分擔工作
: 所以現在除了比較重大的決定以及金錢以外
: 其他的主管都能幫我處理了
我現在卡在這裡,事情都教怕培養對手(即使只教部分也會)
只教很淺的,那我也無法抽身