作者:
tcb00623 (雨永遠是陪伴著雷)
2023-04-24 15:18:55分享個人對foodpanda店家加入的優缺點跟我自己加入的心得，
加入原因：當初是為了增加冷門時段的業績才加入，希望可以在房租固定的前提下，讓店
裡多點其他的收入，直接到官網申請填單後，就有業務來連繫
https://imgur.com/5qSdtx2
1.加入foodpanda專屬店家的話，抽成可以滿低的
2.店裡業績確實有因為外送提升兩成，感覺有固定線上的客群
3.客服處理得很快，雖然只是線上，但要申訴的東西給出去，都會處理好
4.款項會提早給，最近幾次連假都是提早給款項，雖然算是應該的不過至少有做到
5.認識不少有趣的人，這件事我覺得算附加的，有些常跑我們店得外送員到最後變成我們
自己的常客，甚至他沒排班還是會來店裡吃飯、聊天
缺點：
1. 客人很容易客訴，就算是餐點裡面的食材只要看不高興就可以客訴，但！如同上面優
點提到的，給監視器畫面就可以處理掉了，這種客人就是要拿證據賭他的嘴
2. 偶爾會愈到態度很差的外送員，雖然我說認識有趣的外送員是優點，但也是會有很討
人罵的那種= =，像是不戴口罩給我走進來，叫號不聽之類的，不過是少部分
不算好，也不算壞：
1. 菜單有時候很好過有時候要等一陣子，不過我後來是花錢用串接直接改，所以對我問
題不大
2. 系統有時候會突發性異常，這時候就是乖乖等系統修好阿捏，我也只能說foodpanda工
程師加油
以上，雖然有抱怨但也有好的地方，不過還是要跟大家說不要想著靠外送平台就可以發大
財，還是要好好經營現場客群重要，外送平台可以當成廣告就好，只是多了一個線上曝光
的機會，提升知名度
作者: vivianandkk (這就是我的調調→///←) 2023-04-24 23:55:00
謝謝分享
作者:
diabolica (打回大師å†æ”¹ID)
2023-04-25 00:46:00感謝分享
作者:
eveno (eveno)
2023-04-25 08:34:00謝謝分享
作者:
benneny (bennyhigh)
2023-04-25 14:07:00推最後一句話” 不要想著靠外送平台就可以發大財”，很多店家現場客人都不顧，只顧接線上單，這樣幹嘛開實體店？
作者:
gimi (gimi)
2023-04-26 20:12:00同意，除非本來一開始出發點就是專門瞄準外送如雲端廚房，不然不懂為了外送單而把內用品質降低的道理
作者:
weiza (guest)
2023-04-27 10:02:00推心得，感謝分享，最近也有考慮加入外送平台
作者:
er4545 (11)
2023-04-27 21:23:00google "foodpanda 店家交流平臺"
作者:
lulong (宜祥)
2023-04-28 14:51:00現在的熊貓感覺比uber好了，有在進步
菜單這點真的很不穩定，有時候超好過，有時候很機車＝
作者:
iamdinner (IamDinner)
2023-05-01 01:10:00客服處理得很快真的是優點，不過偶爾還是會遇到鬼打牆就只能多問幾次了
作者: greenday88 (iwantmoremoney) 2023-05-02 02:07:00
那些缺點優步也有…幾乎可以說是外送平台都會遇到的現在真的超多想騙餐的，生意難做啊
作者: iphone24 (買iphone24那年) 2023-05-03 03:28:00
改菜單用翻拍的比較快過，不過你要連同谷歌評論的菜單一起改，我都這樣試基本上都會過
我消費者，我訂餐也都用熊貓，各種優惠券超多又超有梗
最近有感覺外送員態度比較好誒不知道是不是因為可以回報客服的關係
作者:
pttloser (ptt魯蛇)
2023-05-05 08:18:00熊貓這類的外送平台用來打新店廣告不錯，如果想要賺錢就得看產品力跟人力的相互配合
熊貓跟581都有用，只能說兩個平台都有一些缺點，不過都是可以曝光的平台啦