Re: [閒聊] google商家審核驗證時間

作者: iwannasleep (iwannasleep)   2024-06-29 00:42:15
※ 引述 《willealth》 之銘言:
: 我也來說說我遇到的問題
: 目前我曾經嘗試用3個認證方式
: 1.室內電話認證:因為接不到google的電話失敗
: 2.錄影店面、裝潢、書面使用權等證明:
: 系統說處理時間最多5個工作天
: 等了10天還是顯示處理中,完全不知道是否要等下去
: 但店已經開幕了,只能刪掉
:
: 3.手機電話認證:
: 手機收驗證碼直接通過(快速),但麻煩的事情來了
: 地圖商家上面顯示的號碼就是我私人的手機號碼
: google完全不給你改,我怎麼改都是『未獲核准』
: 所以現在依然是一個頭大的問題
: 如果解決了再上來分享
這個月也遇到一模一樣的問題,
6/6申請Google 商家,
電話是留市內電話,怎麼樣都接不到,
於是使用錄影驗證的方式,
影片上傳後顯示最多5天會完成,
直到6/13都尚未通過。
因為店面已經開幕幾天了,心中非常焦急,
剛好在板上看到這兩篇文章,
果斷重新申請一個新的商家,
先用閒置的手機門號申請,
6/13當天馬上通過驗證,
然後手機設定轉接到店內的市話,暫時先這樣使用。
接著就是改電話,
我用的方法是先編輯商家檔案更改電話,
會顯示「你的編輯內容未獲核准」,先截圖起來備用。
再來準備正確的市內電話帳單,
以及公司設立登記表(不確定是不是每個人都會需要提供)。
然後用當時申請商家的帳戶在Google搜尋:我的商家,
https://i.imgur.com/V0Mhn2z.jpeg
點紅色圈圈那個連結
https://i.imgur.com/os94hrC.jpeg
拉到最下面語言先改成英文,
會出現contact us,
https://i.imgur.com/X8UK0yF.jpeg
這邊描述你的問題,
當時是使用電腦操作,
需要上傳一些檔案,
就是前面提到的:改電話未通過審核截圖、電話費單、公司登記文件,
再來送出等他們聯繫即可。
如果沒出現可以上傳文件的選項,
只有e-mail的方式,可以用電腦操作看看,
不然就真的要寫e-mail過去再看怎麼解決,
這部分我沒有遇到就無法提供經驗了。
我的時間軸大約如下:
6/21 發出問題
6/21 晚上接到來自印度的客服人員電話,由於聽不太懂,請他發mail給我,mail內容是要
重新驗證商家,只有錄影驗證這個選項,這段期間部分資料無法修改,但不會影響原本顯示
的內容。
6/24 由於前兩天休假,這天才去錄影上傳驗證,顯示需3天。
6/27 驗證通過,電話顯示正確了。
小心得:多年前申請沒有遇到這麼麻煩的狀況,也許是最近Google商家有些問題,希望能幫
助到這陣子同病相憐的板友,祝大家開業順利、生意興隆:)
作者: AMYHUANG (原來如此)   2024-06-30 03:07:00
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