身為跨最討厭的就是生活中常常遇到各種刁難,所以想整理一些公司的友善程度跟大家分享,避免無辜的人去踩雷,也希望能夠請教各位有沒有比較友善的店家可以安心消費的。
***以下情形皆是在本人沒換證的情況下發生的,目前還沒換證所以也不知道換證後會是怎樣。***
(1)電信業者
中華電信:友善程度0.5/5
每次電話客服要辦理東西一定會被再三確認身分,客服一定會堅持使用錯稱。即便委屈自己接收錯稱客服一樣不會 相 信 你 !超級智障,辦個東西有一半的時間都在解釋身分,而且客服的用詞都不會客氣到哪裡去。五年多來屢試不爽=)
只有實體直營店的店員會比較友善,但這個本來就很看店員個人。
近期想要跳槽別家電信,想請教版上各位有沒有比較友善一點的電信公司呢?遠傳或是台灣大之類的。
(2)語言證照
忠欣公司(TOEIC/TOEFL台灣代理公司):友善程度0/5
大學時為了畢業門檻去考英文檢定,沒想到這才是惡夢的開始,性別欄綁定身分證字號,填完資料以後總共接到三通電話每一通都是質疑你的身分,資料是不是填錯、照片有問題之類的,語氣比中華電信還要姬芭,覺得自己才是對的,真的是....
(3)金融相關
中華郵政:友善程度5/5
可能因為都是臨櫃辦理的緣故,但是去過三間分行、遇過五個以上的櫃員都很友善不會錯稱,甚至被其中一個推銷壽險時他試算的資料是按照我的心裡性別登記的,整體感覺非常好!
元大證券:友善程度4/5(落差極大僅供參考)
數次電訪中曾跟來自兩間分行的行員對話,其中四個有兩個即使只看資料沒看過本人也是依照性別認同稱呼,一位臨櫃看過本人所以也是正確稱呼,只有一個智障業代(對,反而是專屬的業代最愛錯稱,其他行政行員都不會)永遠堅持用錯稱,請他直呼姓名即可,他還說電話會被錄音所以一定要確認身分。蛤?所以確認名字沒用嗎?一定要堅持確認性別是不是?那為什麼不乾脆報身分證字號核對就好了,有夠低能。就算事後被主管怪說怎麼直呼客戶姓名也有錄音作證不是嗎....
另外自己也跟其他金融機構往來過,但是接觸的人很少幾乎都是同個專員/業務,可能不太有參考價值就不放上來討論了
同場加映
如果有飼養寵物的話,在登記寵物晶片時會需要輸入飼主的身分證字號......Again!晶片登記的飼主性別是跟身分證字號一起綁定的,所以要是你家北七毛孩走失(開玩笑地雖然他行為真的很脫軌),獸醫院或收容所打來一定會是性別錯稱起手式。解決方法是.....先登記在親友名下QAQ等換證後再接回來