不知有無違反版規，如有請告知，謝謝
我想尋求有無跟我一樣遭遇的旅客
上個月底我在易遊網上看到虎航花卷包機
同時看到官網有提供一日遊行程可選
因東北的交通較不易安排
且我們只去4天，
扣掉前後2天買pass也不划算
於是我們5人同時在網路訂購4天機加酒
也訂了中間兩天的一日遊
接下來我一直注意官網
一下說售罄，一下又冒出追加6個位
來來回回數次
且房型從twn賣到剩semi-double
一日遊從14xx變16xx再到19xx
總之費用可說越來越貴
這代表賣很好吧？！
沒想到在上週四接到易遊網通知
說因為一日遊參與人數不足10人
說要取消一日遊並把費用退給我們
又說我們可選是否加入他們包機的旅行團
我們因為偕老扶幼不便參加團
於是我要求退費，對方則說廉航不能退票
我知道廉航不能退票的規定
但當初我是因為有一日遊可選才加入的
這種情況難道只能吞了嗎？
我想找是否有人跟我一樣遭遇？
另外我現在上網看，無論哪天出發
都完全取消一日遊加購的選項
請問有人有類似情形嗎？該如何善後

申訴消基會跟投訴蘋果

我昨天有打去諮詢消保會，他也建議直接申訴